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深圳神秘顧客（SMS）在進行南京餐飲神秘顧客調查時，有以下幾點注意事項：
1、保密性：強調保密的重要性，確保神秘顧客的身份得到保護。
2、培訓：對神秘顧客進行全面的培訓，確保他們了解自己的角色、責任和評估標準。
3、客觀評價：要求神秘顧客根據他們的體驗提供公正和客觀的反饋，不受個人、偏見或偏好的影響。
5、詳細說明：清楚地傳達評估標準，具體要觀察的方面，以及在訪問期間需要評估的特定任務或場景。
6、時間安排：協調神秘顧客的訪問時間，確保與餐廳的營業(yè)時間和高峰時間相吻合。
7、謹慎行事：指導神秘顧客與普通顧客融為一體，避免引起注意或暴露他們的評估活動。
8、記錄信息：鼓勵神秘顧客在訪問過程中記下詳細的觀察、互動和遇到的問題。
9、及時報告：確定神秘顧客提交反饋的報告時間表，確保及時交付報告。
10、反饋渠道：提供一種機制，讓餐廳管理層對反饋進行回應，并解決神秘顧客提出的問題.
11、持續(xù)改進：將神秘顧客調查的反饋作為持續(xù)改進的工具，并采取必要的措施提升整體顧客體驗。
本文由深圳神秘顧客市場調查有限公司（SMS）出品，詳細情況可咨詢深圳神秘顧客市場調查公司（SMS），歡迎轉載，請注明出處。餐飲神秘顧客是深圳神秘顧客市場調查有限公司發(fā)展15年以來的核心業(yè)務，為多家連鎖餐飲品牌提供專業(yè)神秘顧客服務，為餐飲門店提高服務水平提供助力，贏得了廣大餐飲行業(yè)客戶的青睞。