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?;奂盐锪饔邢薰局髫浳镩L短途3489839983運(yùn)輸及倉儲、中轉(zhuǎn)配送、小轎車運(yùn)輸,網(wǎng)絡(luò)遍及全國。同時受理長途搬遷、起重、裝卸等務(wù)。
公路貨運(yùn)往返全國,主要有普通貨物整車、零擔(dān)貨運(yùn),超長貨物運(yùn)輸,特殊車輛貨運(yùn)。所有線路一律實(shí)整車零擔(dān)、當(dāng)日車、專線直達(dá)、從到,息饋、專人負(fù)責(zé)、全程聯(lián)、誠價(jià)平。同時,我公司還長途搬遷廠,搬運(yùn)運(yùn)輸ytl,使您倍感省心。 公司宗旨“客愛貨,譽(yù)”。根據(jù)貴公司的具體況和要求,本著安全、及時、令客戶滿意為目標(biāo),為您量身設(shè)計(jì)理的物流運(yùn)輸方或者展全面,更希望通過我們勤勉盡責(zé)的?;c貴公司建立起長期、全面、互惠互的友好關(guān)系,共創(chuàng)美好明天!目前,我公司已通的貨運(yùn)線路有: 北京線:北京天津石莊鄭州武漢長沙南昌南京杭州義烏肥濟(jì)南青島 西南線:昆明南寧貴陽遵義重慶成都 東北線:哈爾濱沈陽大連長春吉林佳木斯 西北線:西安太原蘭州西寧川烏魯木齊拉薩呼市 臨海線:??谏穷^廈福州寧波
海慧佳物流有限公司
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如何解決貨運(yùn)中常見的問題
客戶資料不完整
經(jīng)常聽到類似于貨物損失的況。原因在于客戶資料的不完整,時只填一個名字,其他的什么都沒有,因?yàn)檫@貨到了卸貨點(diǎn),卸貨點(diǎn)有辦法通知客戶的。客戶資料都在卸貨點(diǎn)。所以在有損失時就會產(chǎn)多方扯的現(xiàn)象。更大的損失在于公司換不了卸貨點(diǎn),因?yàn)樗械目蛻糍Y料都在他那里,一換就造成巨大損失。而公司要展,總有些卸貨點(diǎn)的是跟不的,那只能換。我就見過一個客戶給了10萬的分手費(fèi)才換了個不理想的卸貨點(diǎn),該卸貨點(diǎn)已經(jīng)5年了。
解決辦法 :完善客戶息,從每一始。
二、油費(fèi)
油費(fèi)是物流企日常運(yùn)中很大的一塊成本,一輛56短駁車{yt}拉貨三趟(20KM范圍內(nèi))算,平均下來一個月隨便就要耗費(fèi)3000多油費(fèi)。可問題是真的要這么多嗎?以56的箱車,其實(shí)1.1元/公里的平均油費(fèi)是差不多的,算車破路堵造成的浪費(fèi),1.3元/公里,夠了吧???000元怎么跑來的?有個公司,我們給他的5輛車裝防偷油的GPS后,直接走了4個司機(jī),油費(fèi)降到了2000不到。
里面其實(shí)就是兩種況,一種是小加油少加多,現(xiàn)在很多公司直接綁定油,這個況不多了,二就是放油,熟練的人可以在一分鐘內(nèi)靠一根管子從油箱放一桶油(10升裝),給販油的?,F(xiàn)在很多販油的抽油。
解決辦法 :管理度+科手段。建立相應(yīng)管理度,以油耗GPS為輔助。
三、運(yùn)費(fèi)價(jià)格不統(tǒng)一
經(jīng)常有公司被客戶投訴,為什么他次貨30,這次一樣的貨物25?他會不認(rèn)為他占到便宜了,他會認(rèn)為這個收費(fèi)怎么這么亂的,由收貨的人決定的?他說了,目前大部分公司還真的是由收貨人決定的,心好點(diǎn)收低點(diǎn),心差點(diǎn)收高點(diǎn),貨人態(tài)度好點(diǎn),給根煙,稱兄道弟的,好,便宜點(diǎn)。貨人態(tài)度差點(diǎn),直接高價(jià)。給公司造成很大的負(fù)面影響。
解決辦法 :使管理時,建立完善的計(jì)費(fèi)協(xié)議,使70%貨物定價(jià)由系統(tǒng)來決定。建立標(biāo)準(zhǔn)是物流公司最難的地方,也是以后體現(xiàn)公司競爭力的關(guān)鍵。
四、貨不匹配
現(xiàn)有的管理模式,本是物流公司收貨時,要么直接手工托運(yùn)給客戶,要么給客戶手寫收貨,讓客戶去辦公室腦托運(yùn)。所以經(jīng)常有沒貨,有貨沒的況。而且等現(xiàn)回查的時候,往往已經(jīng)造成了損失了,經(jīng)常貨已經(jīng)給環(huán)節(jié)里的某個人吃了,監(jiān)控都查不來,直接歸類為丟貨。
解決辦法 :現(xiàn)管理,將放在現(xiàn)來完成,直接給客戶腦。
五、丟貨少貨
很多有管理的公司會把丟貨少貨統(tǒng)計(jì)來,為年終評主管的依據(jù),但是很少有公司回去丟貨少貨的原因。收貨時就少了,收貨時員工不仔細(xì),導(dǎo)致實(shí)際收的貨物和的子有差,這個本可以通過回查監(jiān)控來解決。收貨時沒放位置,裝錯車的,現(xiàn)在監(jiān)控可以回查,現(xiàn)主管負(fù)責(zé)。到時卸錯了,因?yàn)樨浳餂]有明顯標(biāo)記,做的記號經(jīng)常因?yàn)橥硇敦浛床磺宄?,?dǎo)致貨物卸錯。這類經(jīng)??梢酝ㄟ^溝通協(xié)調(diào)來解決,也有個別存在被卸貨個別員工甚是老板給吞了的。到后經(jīng)過多級中轉(zhuǎn)導(dǎo)致貨物莫名其妙就沒了。經(jīng)過多級中轉(zhuǎn)的貨物經(jīng)常裝破損,標(biāo)記不清等等,很多點(diǎn)堆了半年的貨都有不少。
解決辦法 :丟貨少貨{zh0}的辦法就是標(biāo)化,讓貨物可以追溯,將標(biāo)化和現(xiàn)管理結(jié)可以大大降低標(biāo)化的成本。
六、車隊(duì)管理
車隊(duì)管理里{zd0}的漏洞就是日常維修,很少有公司使財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)車輛日常費(fèi)況,根本就不知道A車次換左前輪輪轂是什么時候。所以有個說法就是車隊(duì)隊(duì)長巴不得公司買破車,天天壞好去修。
解決辦法 :維修記錄也得有統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、新老員工交替太難
物流公司的員工流動性普遍很大,裝卸貨的來來去去也就罷了,收貨的和腦的人員流動就會造成很多工失誤,錯啊,貨收錯等等。
解決辦法 :從一定角度來說,造成這個問題{zd0}的原因還是因?yàn)楣救鄙贅?biāo)準(zhǔn)化度。例如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
八、由司機(jī)帶清和托運(yùn)
現(xiàn)在很多物流公司都是由司機(jī)帶的清和托運(yùn),正常況下都是沒問題的,可是當(dāng)有競爭現(xiàn)的時候,風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。害人之心不可有,防人之心不可無,一般況下給司機(jī)200元,司機(jī)就會把清復(fù)印來給你,多加到500元,競爭手就擁有你的詳細(xì)客戶資料。
解決辦法 :聯(lián)網(wǎng)辦公,所有點(diǎn)直接印清和托運(yùn)。
九、息化系統(tǒng)安全
現(xiàn)在的物流公司本都有在使息化,但是大部分公司都不會慮安全性,只有在別人到時才道聽途說的胡亂護(hù)。系統(tǒng)安全括兩部分,數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)安全:機(jī)版是目前戶的{zd0}群體,主機(jī)有被雷劈、有被淹、有中、有突然壞的。因?yàn)槿鄙僬蠙C(jī),往往造成不可估量的損失。所以,器一定要使專器,雙硬盤備份,有條件的還可以加一個托管器來障。數(shù)據(jù):現(xiàn)在大部分公司的都是沒有秘可言的,有被務(wù)直接抱走主機(jī)的,有被操人員直接導(dǎo)客戶資料的。