1：呼叫方式：三種撥打方式，手撥，點撥，自動外呼

2：錄音抓?。核?秒以上的通話記錄系統(tǒng)都會實時抓取，好的可以分享，不好的及時改進(jìn)，更快提高整體任務(wù)水平

3：工作報表：電話量，接通量，平均時長等等都可以查看，kpl績效考核一目了然，管理更加專業(yè)化，簡單化

4:客戶管理：掛斷后可以給客戶添加意向程度分類，不需要坐席拿本子記錄

5: 跟進(jìn)工單：可以設(shè)置客戶跟進(jìn)彈窗，到了設(shè)置的跟進(jìn)時間點，會在系統(tǒng)彈出客戶相關(guān)信息，提醒跟進(jìn)，以避免意向客戶的流失。

6：OA辦公：員工可在工作日志上填寫每日計劃，周計劃，月計劃。還有項目管理，快速審批，云簽到等一些辦公系統(tǒng)

7：黑名單系統(tǒng)：跟三大運營商合作，免費給您對接三大運營商的實名投訴黑名單池，zd程度的減少被客戶實名投訴等問題