春運(yùn)即將拉開(kāi)帷幕,此時(shí),一張回家的火車票承載了太多太多鄉(xiāng)愁。然而,回家的路上可能會(huì)出一些小插曲,比如火車票掉了。
過(guò)去,實(shí)名制車票丟失后掛失補(bǔ)辦,jx于開(kāi)車前,而且補(bǔ)辦流程復(fù)雜。也就是說(shuō),如果在乘車途中不小心丟了火車票,旅客只能自認(rèn)倒霉,須自丟失站起(不能判斷時(shí),從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。
12月17日,中國(guó)鐵路總公司首次明確,從2017年1月1日起,旅客的車票丟失可以在途中或者到站后再掛失補(bǔ)辦。旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票,只要提供身份證件、有效購(gòu)票信息,經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
航班延誤取消旅客可查原因 對(duì)于“空中飛人”來(lái)說(shuō),最痛苦的莫過(guò)于被困在機(jī)場(chǎng)等飛機(jī)起飛了。2017年元旦起,旅客想知道所乘航班為何延誤或取消,可直接登錄民航局網(wǎng)站申請(qǐng)了!
旅客可通過(guò)中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站,向民航局申請(qǐng)確認(rèn)所乘航班的延誤或取消原因。
確認(rèn)網(wǎng)址:www。。咨詢電話:010-64287798,咨詢電話人工接聽(tīng)時(shí)間為工作日上午8:00至12:00,下午 1:30至4:30。
程序規(guī)定,申請(qǐng)應(yīng)自客票載明乘機(jī)日期之日起一年之內(nèi),由旅客本人或其授權(quán)人提出,并提供旅客訂座或乘機(jī)憑證(包括電子憑證)。
值得注意的是,從明年1月1日起,因天氣原因而延誤的旅客,將無(wú)法獲得免費(fèi)食宿了。只有因航空公司自身原因、國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或取消以及國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降這3種情況下的航班延誤可得補(bǔ)償。
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空調(diào)制冷網(wǎng)