關(guān)鍵字：企業(yè)管理軟件，工程管理軟件，項(xiàng)目管理軟件，連鎖管理軟件,餐飲連鎖管理軟件,連鎖管理軟件，連鎖管理系統(tǒng)，餐飲軟件，連鎖經(jīng)營(yíng)管理軟件，OA辦公軟件，OA系統(tǒng)


　　國內(nèi)某金融機(jī)構(gòu): “我們的業(yè)務(wù)覆蓋全國各地，員工和客戶的數(shù)量都非常多，而且遍布全國。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，我們強(qiáng)烈感覺到信息不能及時(shí)快速地傳達(dá)出去，很多環(huán)節(jié)都可能滯留，導(dǎo)致業(yè)務(wù)處于等待狀態(tài)。所以，我們希望建立一個(gè)快速有效的信息溝通方式?！?br />

　　以往，該金融機(jī)構(gòu)主要是紙質(zhì)辦公，大多數(shù)指令下達(dá)、請(qǐng)示匯報(bào)、結(jié)果反饋都是以語言表達(dá)為主。有時(shí)候在信息傳遞的過程中，因?yàn)槿藛T外出等因素，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致批復(fù)周期很長(zhǎng)。“最終，我們想到了人人都有的手機(jī)，并考慮將其作為溝通媒介?！薄艾F(xiàn)在，我們的辦公通知、會(huì)議通知等都可以隨時(shí)通過短信通知到每一個(gè)員工，保證了很多工作的及時(shí)順利完成。”


　　在客戶關(guān)系管理中，該金融機(jī)構(gòu)還可以及時(shí)、有針對(duì)性地向客戶發(fā)送各種{zx1}的產(chǎn)品信息以及節(jié)日祝福等。金融機(jī)構(gòu)的客戶數(shù)量大，產(chǎn)品的種類多，短信具有定位精準(zhǔn)的特性，發(fā)送的針對(duì)性也更好?！坝辛嗽浦腔跜9平臺(tái)作為支撐之后，不僅提高了工作效率，加強(qiáng)了溝通互動(dòng)，也幫助企業(yè)樹立良好的形象。未來，接入更多的業(yè)務(wù)管理方面的移動(dòng)應(yīng)用，使整個(gè)企業(yè)管理更加高效便捷。


　　目前，國內(nèi)的移動(dòng)ERP大多應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，譬如金融、物流、零售等，行業(yè)特性較為明顯?！暗?，當(dāng)前的移動(dòng)ERP廠商都是圍繞產(chǎn)品在推廣，這些產(chǎn)品并不一定適合每個(gè)行業(yè)，譬如OA中的車輛調(diào)度，這一產(chǎn)品對(duì)于不同行業(yè)就有不同的應(yīng)用。”吳鏑強(qiáng)調(diào)，“行業(yè)解決方案將是移動(dòng)ERP獲得良好發(fā)展的關(guān)鍵?！?br />

　　行業(yè)解決方案應(yīng)該從如下三個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì): 
    1、企業(yè)規(guī)模，指企業(yè)的管理模式和管理性質(zhì); 
2、行業(yè)模式，以制造業(yè)為例，又可以細(xì)分為離散型制造和流程型制造; 
3、客戶的行為習(xí)慣。
當(dāng)然，行業(yè)解決方案并不意味著二次開發(fā)，而是基于某個(gè)通用產(chǎn)品來設(shè)計(jì)，增加行業(yè)用戶的特色需求。對(duì)于行業(yè)特色的把控，傳統(tǒng)的管理軟件廠商顯然更具優(yōu)勢(shì)。


　　廠商普遍認(rèn)為，當(dāng)前推廣移動(dòng)ERP的瓶頸在于用戶的認(rèn)知度。用戶是否認(rèn)可和使用移動(dòng)ERP，關(guān)鍵在于這類產(chǎn)品能否給用戶帶來價(jià)值，而對(duì)行業(yè)解決方案的深入研究必將可以為用戶帶來更多的投資價(jià)值。所以，基于行業(yè)特色需求的解決方案是移動(dòng)ERP獲得大范圍推廣和應(yīng)用的關(guān)鍵，如果把這些問題解決好，移動(dòng)ERP將呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展前景。


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