一家企業(yè)承諾12年的產(chǎn)品超長包修,除了為用戶盡可能多地在降低使用維護(hù)成本,另一方面,也源于格力對自身品質(zhì)的強(qiáng)盛信心,也源于格力技術(shù)的穩(wěn)定性,有力的證明格力產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn);怎樣的生產(chǎn)體系讓格力 ...
一家企業(yè)承諾12年的產(chǎn)品超長包修,除了為用戶盡可能多地在降低使用維護(hù)成本,另一方面,也源于格力對自身品質(zhì)的強(qiáng)盛信心,也源于格力技術(shù)的穩(wěn)定性,有力的證明格力產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn);怎樣的生產(chǎn)體系讓格力敢于作出如此承諾?
不妨隨著鏡頭一同走進(jìn)格力,一同了解這12年承諾背后的故事。
質(zhì)控體系
格力電器自1995年開始推行ISO9000質(zhì)量治理體系,1996年通過了SGS國際認(rèn)證服務(wù)公司、中國興輕質(zhì)量體系認(rèn)證中央、中國輕工質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證審核,獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。2004年通過SGS國際認(rèn)證服務(wù)公司的認(rèn)證審核,分別獲得ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書。2006年公司獲得國家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的特種設(shè)備制造許可證(壓力容器)。2007年獲得QC080000禁用物質(zhì)管控體系證書。2008年獲得BRC全球標(biāo)準(zhǔn)-消費(fèi)品:第二類產(chǎn)品證書。
在“出精品、創(chuàng)mp、上規(guī)模、創(chuàng)世界{yl}水平”質(zhì)量方針指引下,格力不斷追求wm的質(zhì)量管理。為此,公司成立了:
企業(yè)管理部-負(fù)責(zé)建立、監(jiān)控和完善公司內(nèi)綜合管理體系。
篩選分廠-負(fù)責(zé)對公司所有外協(xié)外購件的入廠檢測與試驗(yàn)。
質(zhì)量控制部-負(fù)責(zé)對整個(gè)生產(chǎn)流程的質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制及整機(jī)可靠性試驗(yàn),建立對供方的質(zhì)量管理體系,全面推行質(zhì)量管理工作,不斷提升公司及供方整體質(zhì)量管理水平。
以此多層次,完善的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證系統(tǒng)格力保證了每個(gè)供給商都經(jīng)得起嚴(yán)格考驗(yàn),每個(gè)零配件都經(jīng)過了精挑細(xì)選,每一道工序都經(jīng)歷了千錘百煉,每一個(gè)產(chǎn)品都力求做到"零缺陷"!
生產(chǎn)管理
為了在企業(yè)獲得極高的生產(chǎn)率、{jj0}的產(chǎn)品質(zhì)量和很大的生產(chǎn)柔性,格力正在推行精益管理法和6σ管理方法,隨著各種先進(jìn)管理方法在格力的應(yīng)用,資源將可得到更加合理的配置和充分的利用,生產(chǎn)管理水平也將不斷提高。
生產(chǎn)線采用條形碼自動化管理,可同時(shí)生產(chǎn)和測試不同機(jī)型,所有機(jī)組的測試全部實(shí)現(xiàn)了條形碼自動化管理,電腦對測試產(chǎn)品進(jìn)行自動定位和識別,計(jì)算機(jī)根據(jù)條形碼自動設(shè)定控制參數(shù)和合格判斷參數(shù),測試數(shù)據(jù)自動記錄,對不合格項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)告并打印出不合格標(biāo)簽(注明詳細(xì)不合格參數(shù)及機(jī)身編碼),具有快速、正確的特點(diǎn),不僅大大提高了功效,而且有效xc了人工主管判定失誤的風(fēng)險(xiǎn),使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。該系統(tǒng)具有業(yè)界國際{lx1}水平。
制造工藝
格力既注意技術(shù),同時(shí)通過先進(jìn)的設(shè)備和工裝,以及不斷提高的工藝水平,始終保持著制造方面的優(yōu)勢;格力不僅有適應(yīng)多種工質(zhì)(R22、R407C、R134A、R410A)的智能總裝生產(chǎn)線,而且通過室外機(jī)管路的充氮焊接工藝、高效jq的冷媒灌注工藝、系統(tǒng)雙向過濾雜質(zhì)工藝、帶模仿工況自動商檢系統(tǒng)和自動打包、套包工藝的配合,形成了一套高質(zhì)量、高效率的整機(jī)生產(chǎn)流程。
“好空調(diào),格力造”{yl}的生產(chǎn)環(huán)境,{yl}的生產(chǎn)線,{yl}的生產(chǎn)工藝。在不斷地進(jìn)取開拓中始終貫徹"{yl}"的原則,格力的生產(chǎn)工藝將始終走在國際前列。
qw測試
格力實(shí)驗(yàn)室:格力電器擁有270多臺(套)實(shí)驗(yàn)室,是目前海內(nèi)空調(diào)行業(yè)內(nèi)規(guī)模{zd0}種類最齊全的企業(yè),在世界上也是sqyz。1992年至今的十多年來格力電器每年都會為實(shí)驗(yàn)室投入巨資,其中專為生產(chǎn)中心空調(diào)而建造的實(shí)驗(yàn)室就達(dá)二十多臺(套),無論在數(shù)量、規(guī)模和技術(shù)含量上均處于{sjlx}水平,如:中央空調(diào)多功能實(shí)驗(yàn)室,該室以風(fēng)冷螺桿機(jī)等中大型風(fēng)冷冷(熱)水機(jī)組的性能試驗(yàn)為主,同時(shí)兼顧其它風(fēng)冷冷水機(jī)組、風(fēng)冷冷風(fēng)(熱泵)機(jī)組、水冷冷水機(jī)、水源熱泵機(jī)和屋頂機(jī)的性能可靠性等測試,測試?yán)淞糠秶鸀?5kW~650kW,該試驗(yàn)室還能模擬各種全天候室外環(huán)境工況,包括模擬人工降雪的功能,是目前國內(nèi){zxj}的中央空調(diào)多功能試驗(yàn)室;還有國內(nèi){zd0}的水冷冷水機(jī)組的測試臺,它的測試?yán)淞糠秶鸀?200kW~7000kW,能夠?qū)Υ笮吐輻U式水冷冷水機(jī)組以及幾乎所有離心式水冷冷水機(jī)組進(jìn)行各種滿意國標(biāo)工況的運(yùn)行測試,測試精度超過國標(biāo)要求。格力實(shí)驗(yàn)室已走在全國同行前列,并通過了國際上久負(fù)盛名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,成為國際{yl}實(shí)驗(yàn)室。1999年通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,2000年通過德國TUV萊茵認(rèn)可,2003年通過加拿大CSA認(rèn)證機(jī)構(gòu)的CATEGORY實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,2004年榮獲美國UL的CTDP實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證等,格力成為目前中國家電行業(yè)sg通過CTDP(client test data program)認(rèn)證的空調(diào)企業(yè)。