眾所周知，面對當前瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)日趨白熱化。在企業(yè)間諸多的競爭中，客戶的競爭直接關(guān)系著企業(yè)的命運，“客戶才是真正的上帝。”誰能贏得客戶的信賴和忠誠，誰就能贏得并能逐漸地霸占市場，成為不倒的{wz}。反之，只能在激烈的市場競爭中，直呼“既生瑜，何生亮”之后，無奈地退出市場。然而，傳統(tǒng)的銷售模式重視的只是單次交易的銷售全過程，對于保留客戶資源沒有過多的涉及，不少企業(yè)在一次銷售完成后沒有后續(xù)的客戶管理，使得老客戶在不經(jīng)意間流失。

正因為如此，企業(yè)無不開始重視客戶關(guān)系管理，紛紛加大對客戶關(guān)系管理的資金投入。CRM（即客觀關(guān)系管理系統(tǒng)）市場風生水起，掀起數(shù)輪發(fā)展高潮，并且隨著企業(yè)信息化辦公的呼聲日益高漲，CRM理念在更多的企業(yè)中迅速普及開來。一時間眾多的CRM供應(yīng)商及CRM產(chǎn)品如雨后般春筍冒出來，并呈現(xiàn)出蓬蓬發(fā)展之勢。

作為“專注本地成長型企業(yè)信息化服務(wù)，以信息化為企業(yè)創(chuàng)造價值為己任”的http://.（下稱“群策聯(lián)動”）自主研發(fā)的“群策CRM”（客戶管理關(guān)系），憑借操作簡單、功能全面、升級方便以及較強的安全性、穩(wěn)定性、易用性等諸多品牌優(yōu)勢，有力地保證了企業(yè)最終盈利{zd0}化，獲得越來越多的企業(yè)的青睞和追棒，成為眾多企業(yè)提高銷售競爭力的{dy}法寶。

自動化操作，讓銷售更加簡單

自動化和智能化的對決，將是未來CRM發(fā)展的看點。在銷售和營銷方面，自動化有著其tr的優(yōu)勢，可以幫助企業(yè)尋找到良好的銷售和營銷渠道，并且還能收集到更多的數(shù)據(jù)，讓企業(yè)能夠在今后的運營中加以應(yīng)用。

群策CRM銷售管理軟件的SFA（即“銷售自動化”），可擺脫重復(fù)性操作，無需花費時間管理數(shù)據(jù)，也無需關(guān)注實際銷售流程，只需把更多的精力專注于銷售上，以更好地尋找線索、落單和維護客戶關(guān)系。自動化的銷售過程，減少銷售的步驟和文檔交接工作，將銷售人員從傳統(tǒng)跟單、議價、簽單、發(fā)貨等繁瑣的流程中解放出來，而聚焦在{zy}價值的銷售機會上，確保銷售沒有一單半途而廢，減少浪費在后端銷售管理行政的時間，從而提高銷售團隊的生產(chǎn)力和銷售。

群策CRM客戶關(guān)系管理軟件可以通過銷售人員與客戶往來的郵件，可清晰直觀地對銷售人員進行績效管理，摒棄以往月底銷售業(yè)績與名次才能統(tǒng)計的做法，幫助銷售管理層隨時隨地直觀掌握銷售費用、名次，從而有效降低銷售成本，提高銷售效率。同時，群策CRM客戶關(guān)系管理軟件，可以有效地規(guī)劃營銷活動，進行郵件直銷，評估營銷效果，跟蹤營銷支出，并優(yōu)化客戶開發(fā)流程。

專注客戶管理，讓客戶不再流失

如今，商家競爭尤為激烈，明搶暗奪早已不足為奇，客戶流失，防不勝防。其實，客戶的流失根本問題就是客戶管理問題，只有做好客戶管理工作，才能有效地防止客戶的意外流失。

群策CRM的360°客戶管理，三重保障立體管理客戶資料，通過對客戶檔案的有效管理，再也無需擔心銷售人員變動導(dǎo)致客戶流失。群策CRM可通過地區(qū)、行業(yè)、關(guān)鍵等定向搜索篩選，jq定位與業(yè)務(wù)匹配的客戶資料，實現(xiàn)銷售員“一對一”的拜訪和營銷，讓企業(yè)內(nèi)部的管理效率大大提高。群策CRM客戶管理系統(tǒng)可全面記錄客戶信息，實時跟蹤，資源共享。哪怕銷售、客服、產(chǎn)品等不同部門和客戶接觸，管理者都能夠了解客戶接觸的每一次情況，妥善地解決員工工作交接難的問題。

此外，群策CRM可根據(jù)區(qū)域性客戶的特征，劃分不同區(qū)域的客戶，采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式，明確和細化區(qū)域目標，分解責任落實到個人，更好地加強區(qū)域協(xié)同及銷售服務(wù)流程規(guī)范。從而，輕松實現(xiàn)跨區(qū)域的分布式統(tǒng)一管理，加深對區(qū)域加盟商及辦事處的實力與信譽的全面剖析，為企業(yè)鎖定不同層級客戶提供有力的依據(jù)。

推出手機微信版，讓微信也成為營銷工具

隨著智能移動終端如iPad、智能手機的廣泛普及，CRM的發(fā)展也步入了移動時代，并且迎來了爆發(fā)式的發(fā)展。群策CRM順應(yīng)發(fā)展的潮流，在行業(yè)內(nèi){dy}時間推出手機微信版，攜手微信公眾平臺，打造企業(yè)銷售人員及時跟進服務(wù)客戶的重要平臺。通過觸發(fā)的時間、發(fā)送的消息、點擊自定義菜單以及掃碼，讓企業(yè)進行具體的營銷活動。這樣就能在保留公眾平臺所有優(yōu)勢的前提下，可以{zd0}化利用碎片時間，自由、及時跟進跟進工作內(nèi)容的進展情況，從而提升工作效率，提高管理水平。

整合進銷存管理，讓企業(yè)運作不再盲目

在網(wǎng)絡(luò)化、信息化飛速發(fā)展的今天，群策CRM集倉庫系統(tǒng)、單據(jù)審核、庫存管制于一體的整合進銷存管理，幫助企業(yè)實時了解每一筆進貨時間、金額、數(shù)量、產(chǎn)品明細，減少盲目進貨，降低進貨成本，合理控制庫存，減少資金占用并提高市場靈敏度，提升企業(yè)市場競爭力。

專業(yè)的CRM研發(fā)團隊、完善的業(yè)務(wù)流程、全面精細的數(shù)據(jù)采集以及精準的營銷活動……如今的群策CRM，已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)CRM行業(yè)的lty，yl中國CRM的變革和發(fā)展。

未來的群策CRM，將一如既往地結(jié)合現(xiàn)代營銷管理理念與信息技術(shù)，幫助企業(yè)建立信息化的客戶關(guān)系管理機制，改善企業(yè)與客戶在每個階段交往的能力，幫助企業(yè)管理者合理管理網(wǎng)絡(luò)資源，增加客戶粘滯度和忠誠度，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長，準確高效地幫助企業(yè)提高銷售管理競爭力、提高獲利能力、樹立市場領(lǐng)導(dǎo)地位，從而在激烈的市場競爭中處于不敗之地。