“做為銷售人員,要讓客戶相信你,記住你,我們一定要把售后服務(wù)和客戶體驗(yàn)度,做為銷售工作的開始………這樣我們才能在市場的隱形競爭下,脫贏而出。銷售部經(jīng)理根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我們,事實(shí)也驗(yàn)證了這句話。"
冷熱沖擊箱的用于電子電器零組件、自動化零部件、汽車配件、通訊組件、金屬、塑膠等行業(yè),國防行業(yè)、航天、兵工業(yè)、電子芯片IC、半導(dǎo)體陶瓷及高分子材料之物理性變化,測試其材料對高、低溫的反復(fù)抵拉力及產(chǎn)品與熱脹冷縮產(chǎn)出的化學(xué)變化與物理傷害,可確認(rèn)產(chǎn)品的品質(zhì),從精密的IC到重機(jī)械的組件,無一不需要它的測試工具。
做為東莞艾思荔的銷售人員,每天我會關(guān)注著行業(yè)的發(fā)展,當(dāng)然也更加關(guān)注客戶給我們的體驗(yàn)度,特別是我對老客戶在做回訪的時候,他們提出的問題,或是哪方面需要改進(jìn)的,我都會認(rèn)真的記下來,回來和技術(shù)部交流。是的,我們只有在對客戶在使用的時候,出現(xiàn)的問題,我們給于解決和幫助,我們才能深入客戶的心中,同時再和客戶多交流,多問問對我們的測試設(shè)備有什么不滿意之外,這樣我們才能更貼近客戶,讓客戶對我們有一種親切感。再加上產(chǎn)品質(zhì)量好,價格實(shí)在,就不怕產(chǎn)品賣不出去。
好質(zhì)量,好價格,還有我們貼心的售后服務(wù)和對客戶的回訪記錄,大家想一想,如果您是客戶,設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量好,價格實(shí)在,就不怕產(chǎn)品賣不出去。有了這樣的發(fā)展理念,相信東莞艾思荔的明天會越來越好,更堅持艾思荔在行業(yè)中,創(chuàng)出一片屬于自己獨(dú)特的一片天。
?LED冷熱沖擊箱售前及售后服務(wù)
1.售前服務(wù):產(chǎn)品銷售前為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品技術(shù)方案,并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2.售后服務(wù):產(chǎn)品銷售后派出人員為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)。
3.質(zhì)量保證:產(chǎn)品保質(zhì)期為驗(yàn)收之日起1年,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我公司為客戶提供免費(fèi)維修。
4.維修服務(wù):我公司對所用產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。如產(chǎn)品在保質(zhì)期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只收取元器件費(fèi)用。
5.服務(wù)迅捷:我公司承諾客戶服務(wù)熱線在接到客戶咨詢或維修等信息后4小時內(nèi)做出回應(yīng),維修服務(wù)在做出回應(yīng)后24小時內(nèi)安排人員到達(dá).(注:24小時只限于珠三角內(nèi),如外省客戶時間另計)。