中山一飯店出現(xiàn)吃飯超時(shí)加錢(qián)現(xiàn)象,信息由中山百度推廣收集資料提供
今日一線記者暗訪了中山一家餐廳,中山石岐的歐小姐報(bào)料說(shuō),她在當(dāng)?shù)匾患也蛷d用餐時(shí),遭遇到了“霸王條款”,不僅被收取額外的服務(wù)費(fèi),而且,飯店還規(guī)定,客人必須在指定的時(shí)間內(nèi)用完餐,超時(shí)的話,就要按每半個(gè)鐘50元來(lái)收費(fèi)。歐小姐說(shuō),3日晚上,他們一家十幾個(gè)人打算到附近一間比較出名的飯店吃飯,由于擔(dān)心五一期間吃飯的人比較多,所以他們已經(jīng)提前定好位置了.但是當(dāng)他們來(lái)到飯店之后,意想不到的事情發(fā)生了。他們發(fā)現(xiàn),那里規(guī)定了每張桌子的用餐時(shí)間。隨后,歐小姐向記者出示了當(dāng)時(shí)餐桌上放著的溫馨提示,從這張溫馨提示上可以看到,包房的消費(fèi)時(shí)段分為午市和晚市,其中晚市的消費(fèi)時(shí)間{dy}輪為下午5點(diǎn)半到晚上7點(diǎn)半,第二輪為晚上7點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)半。如果要延長(zhǎng)使用包房,將會(huì)按每半小時(shí)50元加收。
歐小姐說(shuō),由于事前他們并不知情,當(dāng)家人陸續(xù)到齊的時(shí)候,已經(jīng)接近6點(diǎn)半了,按照這個(gè)時(shí)間規(guī)定,他們就只有一個(gè)小時(shí)的用餐時(shí)間。由于歐小姐一家人由頭到尾對(duì)這項(xiàng)規(guī)定都非常不滿,于是他們嘗試zfw員投訴,但服務(wù)員非但沒(méi)有理會(huì),還在七點(diǎn)鐘就開(kāi)始收拾東西,相當(dāng)于變相趕客。
隨后,記者以顧客的身份進(jìn)入店內(nèi),并讓服務(wù)員開(kāi)了一個(gè)包廂,雖然正值中午吃飯時(shí)間,但記者途徑大廳的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)和前兩天的火爆場(chǎng)面相比,今天的客人并不算太多。進(jìn)入到包廂,記者仔細(xì)觀察,并無(wú)發(fā)現(xiàn)規(guī)定用餐時(shí)間的溫馨提示。
記者表明了身份之后,飯店的經(jīng)理出來(lái)接見(jiàn)了記者,張經(jīng)理說(shuō),前幾日五一期間,他們的確是實(shí)行了分時(shí)段就餐,但這樣做,wq是事出有因。張經(jīng)理:“因?yàn)楣?jié)假日就餐的客人比較多,我們經(jīng)常遇到一種情況,有些人很早來(lái)霸著桌子不點(diǎn)菜,甚至有些坐到8、9點(diǎn)才開(kāi)始點(diǎn)菜,就令我們不能有更多的客人來(lái)消費(fèi),所以令我們的消費(fèi)時(shí)段虛度了。也有很多客人說(shuō)為什么這些人可以‘生人占死地’,令我們很難做?!?
那么,飯店的這種“吃飯超時(shí)要加錢(qián)”的做法又是否合法呢?隨后,記者咨詢了法律界人士的意見(jiàn)。律師:“餐廳有在消費(fèi)者進(jìn)去消費(fèi)之前,他明確告訴消費(fèi)者有消費(fèi)時(shí)間的,消費(fèi)者仍然進(jìn)去,則視為消費(fèi)者認(rèn)可了這個(gè)規(guī)定,這樣就不算是霸王條款?!?