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中山物流公司|中山貨運(yùn)公司服務(wù)及流水操作
效勞時(shí)間：全年365天，全天24小時(shí)不間斷效勞。
效勞時(shí)限：
取貨：接到客戶指令后按客戶需求到指定地址取貨，取貨時(shí)差不超越2個(gè)小時(shí)。
定車：保證在當(dāng)天完結(jié)，并給書(shū)面承認(rèn)。
發(fā)貨：一切貨品按客戶預(yù)訂時(shí)刻全部按時(shí)離倉(cāng)。
派送：貨品抵達(dá)目的地之后，即時(shí)與收貨人聯(lián)絡(luò)，按時(shí)送貨上門。送貨時(shí)差不超越2個(gè)小時(shí)。
效勞處理：
專人擔(dān)任對(duì)口處理：指定專門的業(yè)務(wù)司理到貴公司駐站效勞，向客戶供給“一站式”效勞。
專人擔(dān)任售后效勞：指定專職客戶效勞中心司理?yè)?dān)任平常和貴公司的聯(lián)絡(luò)、交流、和諧。
投訴處置：一切效勞投訴均由專職效勞人員在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其間歸于效勞事端的依照效勞事端方案處置，并在兩個(gè)工作日內(nèi)康復(fù)結(jié)尾處置結(jié)果。
穩(wěn)妥賠付：貨品出險(xiǎn)后，我公司將于{dy}時(shí)刻告訴貴公司，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及穩(wěn)妥公司報(bào)案，幫忙貴公司處理有關(guān)索賠單證。假如因?yàn)樗髻r單證不全造成客戶公司索賠失利，其責(zé)我公司可適當(dāng)承當(dāng)。
效勞提申：定期由我公司物流專家、專業(yè)人員、客戶效勞人員、操作人員和貴公司相對(duì)應(yīng)的物流部分有關(guān)人員，對(duì)前期工作進(jìn)行反省，并提出非常好的解決方案，并由我公司物流專家向貴公司工作人員進(jìn)行專向輔導(dǎo)。 “安全按時(shí)、收費(fèi)合理、遵循諾言、真誠(chéng)協(xié)作 ”是我們的目的。本公司期待著與您的協(xié)作。
