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產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)制造企業(yè)而言，是生存的根基、生存的生命線，也是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。2013年，被奧克斯定位為“品質(zhì)年”。其實(shí)一直以來(lái)，奧克斯中央空調(diào)都堅(jiān)持以品質(zhì)為核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系，并以此作為立身之本，同時(shí)探索出一條輻射“客戶訴求、技術(shù)研發(fā)、零件采購(gòu)、生產(chǎn)制造、顧客服務(wù)”全產(chǎn)業(yè)鏈的品質(zhì)管理新道路，即為品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的五大新定義。未來(lái)，奧克斯中央將持續(xù)加強(qiáng)品質(zhì)管理，以{zy}質(zhì)的產(chǎn)品為經(jīng)銷(xiāo)商、甲方、用戶提供zwm的解決方案。
在會(huì)議當(dāng)天奧克斯發(fā)布的“品質(zhì)白皮書(shū)”中，奧克斯中央空調(diào)就表示，其將著重從客戶訴求、技術(shù)研發(fā)、零件采購(gòu)、生產(chǎn)制造、顧客服務(wù)這產(chǎn)業(yè)鏈上的五個(gè)流程上的控制來(lái)確保達(dá)到其產(chǎn)品品質(zhì)的高要求。例如在技術(shù)研發(fā)上，奧克斯中央空將通過(guò)人、機(jī)、料、法等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行控制；在零件采購(gòu)商，奧克斯會(huì)選擇優(yōu)秀供應(yīng)商，使用zmpp零部件，并且所有的零部件都會(huì)通過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)后才會(huì)使用；在生產(chǎn)制造上，奧克斯會(huì)采用先進(jìn)的制造設(shè)備、優(yōu)秀的技工隊(duì)伍和嚴(yán)格的過(guò)程檢驗(yàn)，從而保證高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量；而在{zh1}一個(gè)環(huán)節(jié)即顧客服務(wù)上，從最開(kāi)始的設(shè)計(jì)選型，到工程監(jiān)理，再到售后服務(wù)，奧克斯都會(huì)給客戶奉獻(xiàn)上{zy}質(zhì)的服務(wù)。
在品質(zhì)上，奧克斯的目標(biāo)是，以“新品質(zhì)，大格局”重新蓄力、定位，致力于成為中央空調(diào)行業(yè){zy1}品質(zhì)的典范，確?？蛻魸M意度達(dá)99%，產(chǎn)品市場(chǎng)維修率同行業(yè){zd1}?！捌焚|(zhì)白皮書(shū)”的發(fā)布，是奧克斯對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)樹(shù)立的一個(gè)最基本的標(biāo)準(zhǔn)，也是他們對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心所在。
