為對全國電器店店面寄出規(guī)范及銷售人員銷售合規(guī)性進行暗訪稽核,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展電器店神秘顧客暗訪違規(guī)稽核工作。
如何完成電器城的神秘顧客調(diào)查
商品電器城有其特殊的位置環(huán)境,其中店鋪眾多,各種品類的電器產(chǎn)品豐富。對此,深圳神秘顧客(SMS)公司的神秘顧客訪問員需要以普通消費者的身份,利用專業(yè)的隱藏錄像設備,通過進店購買的實際體驗,包括對店面形象/環(huán)境衛(wèi)生、美陳布展規(guī)范、店內(nèi)硬件設備設施使用情況、人員著裝/服務規(guī)范等,對電器城進行暗訪檢查。Zui后,根據(jù)各項檢查項目的情況,對電器城的購買體驗進行客觀公正地評價打分,在根據(jù)檢查結(jié)果形成了詳實的檢查報告。
深圳神秘顧客市場調(diào)查 (SMS)有限公司是一家專業(yè)從事神秘顧客業(yè)務的公司,16年來以“先服務,再付款;不合格,不收費”的服務理念,總部位于深圳,服務執(zhí)行網(wǎng)絡遍布全國,一、二線城市覆蓋率,全國三四線城市覆蓋率85%。一手執(zhí)行不外包,贏得了企業(yè)的信任和支持。