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深圳神秘顧客（SMS）公司對江蘇蘇州地區(qū)服裝店神秘顧客的調查內(nèi)容通常包括：
1、店面外觀和陳列：評估門店的整體外觀、陳列和布局，包括產(chǎn)品陳列方式、標識牌的清晰度和吸引力等。
2、顧客服務：評估門店員工的服務質量，包括員工的友好程度、專業(yè)知識、對顧客問題的回答和解決能力等。
3、銷售過程：檢查銷售過程中的顧客體驗，神秘人暗訪包括員工與顧客的互動、銷售技巧、產(chǎn)品推薦和銷售附加值等。
4、店內(nèi)環(huán)境和設施：審查門店的環(huán)境和設施，包括店內(nèi)的清潔度、照明、音樂和氛圍等，以及設施的完好程度如洗手間、試衣間等。
5、產(chǎn)品可用性和陳列：神秘顧客檢查門店的產(chǎn)品供應和陳列情況，包括產(chǎn)品的庫存充足性、標簽準確性和陳列的吸引力。
6、支付和退換貨流程：評估門店的支付流程和退換貨政策的執(zhí)行情況，包括支付方式的多樣性、交易的便捷性和退換貨的顧客體驗。
7、顧客體驗和反饋：神秘顧客調研提供對顧客整體體驗的評估，包括購物過程中的顧客滿意度、購物環(huán)境的舒適度以及顧客對門店的反饋和建議。
8、遵守規(guī)定和政策：驗證門店是否遵守相關規(guī)定和政策，如產(chǎn)品定價準確性、促銷活動的合規(guī)性和客戶隱私保護等。
這些是門店神秘顧客調查中常見的內(nèi)容，具體的調查內(nèi)容和評估標準可以根據(jù)門店類型、行業(yè)特點和調查目的進行調整和定制。專業(yè)神秘顧客調查詳細情況可咨詢深圳神秘顧客（SMS）公司。
本文由深圳神秘顧客市場調查有限公司（SMS）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳神秘顧客市場調查（SMS）有限公司是中國知名神秘顧客公司，專注神秘顧客的市場調查，15年來，為上百家服裝品牌提供專業(yè)的神秘顧客服務。服務執(zhí)行網(wǎng)絡遍布全國，100%覆蓋一、二線城市，全國三四線城市覆蓋率85%，滿足各地區(qū)服裝店客戶的執(zhí)行需求。一手執(zhí)行不外包，“先服務，再付款；不合格，不收費”的服務理念，贏得了廣大客戶的信任和支持。