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民以食為天，食品無小事，為提高人民群眾對(duì)本市食品滿意度和獲得感，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托采取暗訪形式對(duì)食品暗查暗訪檢查。
深圳神秘顧客（SMS）通過暗訪形式，對(duì)各餐飲門店的食品經(jīng)營許可證、餐飲從業(yè)人員健康證等各類證件亮證經(jīng)營情況，并查看餐廳前臺(tái)、后廚及用餐區(qū)的衛(wèi)生評(píng)價(jià)，另外則是對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的食品進(jìn)行購買檢測(cè)，及時(shí)為客戶反饋暗訪結(jié)果問題。
深圳神秘顧客（SMS）致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評(píng)估的缺陷。深圳神秘顧客（SMS）擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止，深圳神秘顧客（SMS）完成景區(qū)第三方神秘顧客調(diào)查、行政窗口第三方暗訪、立法第三方評(píng)估、掃黑除惡工作滿意度調(diào)查、供電滿意度、燃?xì)鉂M意度、文明指數(shù)測(cè)評(píng)等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例，完成調(diào)研樣本超過10,000,000個(gè)，服務(wù)案例有深圳市法制辦立法第三方評(píng)估、深圳供水服務(wù)第三方評(píng)估、廣州掃黑除惡工作第三方測(cè)評(píng)、長沙供水服務(wù)測(cè)評(píng)等項(xiàng)目。
