深圳神秘顧客(SMS)完成第三方文明指數(shù)測評服務
為進一步深化創(chuàng)建文明城市工作,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展第三方文明指數(shù)測評服務。
深圳神秘顧客(SMS)以入戶調查、實地考察兩種形式開展第三方文明指數(shù)測評。在調查過程中,向居民講解問卷題目內容,收集意見建議,并詳細講解創(chuàng)建文明城市的重要意義,宣傳創(chuàng)建文明城市相關知識。
公共文明指數(shù)是描述市民文明素質發(fā)展狀況、評價市民文明素質發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要工具。包括城市公共環(huán)境、公共秩序、志愿服務、文明旅游等項目內容。
深圳神秘顧客(SMS)致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳神秘顧客(SMS)擁有豐富的項目經(jīng)驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。