脫毒舒菊紅色膠囊【134→6039→0130】山西戒毒管理局白震云南戒毒膠囊的成分【貨到付錢(qián)】-專(zhuān)業(yè)戒毒 家庭戒毒 快速戒除毒癮心癮【電l346O39Ol3O】 專(zhuān)訪滴滴順風(fēng)潔莉：順風(fēng)將成滴滴大業(yè)務(wù)　　文/賀樹(shù)龍 　　幾天前，滴滴打牌升級(jí)，更名為“滴滴行”，滴滴CEO程維公確認(rèn)公司近完成的輪融資額為30億美元。定位“站式行平臺(tái)”的滴滴，正在成為內(nèi)受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)公司之。而支撐其未來(lái)的，是各式各樣的行業(yè)務(wù)，括租、專(zhuān)、快、順風(fēng)，以及近展的、巴士等等。 　　其中，順風(fēng)因?yàn)榫邆湫枨蟠?、價(jià)格低、模式輕（C2C）等特點(diǎn)，以及定的社屬，發(fā)展前景頗被外界看好。2015年6月1，滴滴順風(fēng)正式上線。3個(gè)多月后的今天，滴滴順風(fēng)已經(jīng)累計(jì)擁有550萬(wàn)主、840萬(wàn)乘客，單峰值訂單223萬(wàn)。滴滴順風(fēng)經(jīng)理潔莉在前接受網(wǎng)易科技記者專(zhuān)訪時(shí)表示，“明年，我們希望讓順風(fēng)成為滴滴內(nèi)訂單量、用量多的業(yè)務(wù)?！? 　　潔莉還向記者講述了滴滴順風(fēng)訂單量速增長(zhǎng)背后的“秘密”，以及順風(fēng)在滴滴內(nèi)的角定位。除此之外，對(duì)于補(bǔ)貼，潔莉也有獨(dú)特的見(jiàn)解，她認(rèn)為順風(fēng)的燒和其他互聯(lián)網(wǎng)公司不樣，滴滴燒的目的在于通過(guò)規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)用體驗(yàn)的提升，而不僅僅是為了競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)，潔莉也毫不諱言：“C2C模式終只有家獨(dú)大。”拼領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，怕很危險(xiǎn)了。 　　順風(fēng)是“潮汐戰(zhàn)略”的重要環(huán) 　　在順風(fēng)上線之前，程維提了滴滴的“潮汐戰(zhàn)略”，即整合社會(huì)上的專(zhuān)業(yè)運(yùn)力和零散運(yùn)力，并通過(guò)檔運(yùn)營(yíng)手段，來(lái)靈活滿足峰期低谷期不同時(shí)段的眾行需求。 　　其中，峰期的資源調(diào)配是個(gè)大難。潔莉認(rèn)為，靠專(zhuān)業(yè)運(yùn)力（B2C運(yùn)力，專(zhuān)、租等）wq滿足峰值需求是不可能的，非專(zhuān)業(yè)運(yùn)力（C2C運(yùn)力，順風(fēng)）是更好的手段。她說(shuō)：“順風(fēng)的主本來(lái)就要在固定的時(shí)間走固定的路線，我們只不過(guò)讓他把未被利用的資源共享來(lái)。這樣既沒(méi)有帶來(lái)多余的供給成本，又滿足了非常大的行需求，所以說(shuō)順風(fēng)是個(gè)有著獨(dú)tj值的業(yè)務(wù)?！? 　　在滴滴內(nèi)，順風(fēng)的運(yùn)營(yíng)策略十明確，鼓勵(lì)預(yù)約、提前流，如果沒(méi)人接單，用再去選擇租和專(zhuān)務(wù)。潔莉把租、快、專(zhuān)別比作營(yíng)旅社、如家酒店和三星級(jí)酒店，順風(fēng)則是“家庭旅館”。 　　在消費(fèi)領(lǐng)域有這樣個(gè)規(guī)律：或務(wù)的價(jià)格每下到個(gè)量級(jí)，用規(guī)模就會(huì)增加個(gè)量級(jí)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，順風(fēng)要比租和專(zhuān)有著更多的潛在用。 　　“明年，我們很有信心讓順風(fēng)成為滴滴內(nèi)訂單量、用量多的業(yè)務(wù)。”潔莉說(shuō)，C2C的輕模式?jīng)Q定了滴滴順風(fēng)會(huì)成長(zhǎng)得很快，目前已經(jīng)進(jìn)入了300多個(gè)城市，而幾乎不需要線下人員。 　　C2C的靈活、多變和海量需求等特，也決定了滴滴順風(fēng)不會(huì)追求確定和效率，而是追求“獨(dú)特的體驗(yàn)、有趣和便宜”。這也正是滴滴順風(fēng)在宣傳上強(qiáng)調(diào)社、“遇見(jiàn)美好”的原因。 　　流量運(yùn)營(yíng)成增長(zhǎng)大動(dòng)力 　　潔莉2014年9月加入滴滴，12月滴滴內(nèi)始討順風(fēng)業(yè)務(wù)，今年1月正式立項(xiàng)，2月底始研發(fā)，6月1正式上線。用她的話說(shuō)，“上線后三個(gè)月的時(shí)間，我們就到了租幾乎用兩年才完成的成績(jī)?！? 　　當(dāng)然，順風(fēng)的成績(jī)與滴滴的牌和資源脫不關(guān)系，但動(dòng)力也同樣來(lái)自于順風(fēng)團(tuán)隊(duì)對(duì)和運(yùn)營(yíng)方面的思與努力。從0到1，潔莉認(rèn)為“關(guān)鍵的是解決了增長(zhǎng)的問(wèn)”，順風(fēng)團(tuán)隊(duì)是個(gè)技術(shù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，對(duì)線上流量的獲得和轉(zhuǎn)化非常敏感。 　　在正式上線前有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。個(gè)是4月1，這天順風(fēng)啟動(dòng)了主招募；另個(gè)是5月1，順風(fēng)提前始乘客jh?！叭绻贿@兩件事，我們很難在短時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)在的規(guī)?！?，潔莉稱(chēng)，“可以說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的歷史上，我們是第個(gè)這樣的。” 　　在還未發(fā)完畢，就大張旗鼓啟動(dòng)預(yù)熱行動(dòng)，方面顯示了滴滴內(nèi)對(duì)順風(fēng)業(yè)務(wù)的重視程度，另方面，這樣也是因?yàn)轫橈L(fēng)業(yè)務(wù)的特殊。作為C2C平臺(tái)，順風(fēng)要實(shí)現(xiàn)乘客和主兩端的平衡。如果乘客太多、主太，拼不到，乘客體驗(yàn)就會(huì)變差；如果乘客太、主太多，主的體驗(yàn)就會(huì)變差。對(duì)于這樣需要尋找平衡的來(lái)說(shuō)，冷啟動(dòng)更是難以想象的。如今的用，已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“寵壞了”，的會(huì)往往只有次，如果體驗(yàn)不好就會(huì)導(dǎo)致用流失，再獲取會(huì)變的很難。 　　通過(guò)兩次預(yù)熱，滴滴順風(fēng)想要“熱啟動(dòng)”。寫(xiě)字樓、小區(qū)地推，發(fā)動(dòng)用推薦，滴滴打App內(nèi)提前上線頁(yè)面，這些手段幫助順風(fēng)在上線時(shí)已經(jīng)有100萬(wàn)主；而“拯救地鐵汪”、地鐵樓宇廣告等方式，則為順風(fēng)在上線前就儲(chǔ)備了300萬(wàn)乘客?？磾?shù)據(jù)，潔莉放心了，滴滴順風(fēng)便在6月1召了場(chǎng)聲勢(shì)浩大的發(fā)布會(huì)。 　　平穩(wěn)起步后，潔莉思的是“到市場(chǎng)第后下步如何走”的問(wèn)。為了把順風(fēng)的名氣打去，讓更多人知道并且用它，滴滴發(fā)動(dòng)了“桔星期”活動(dòng)，號(hào)召馬化等業(yè)界大佬為滴滴“言”，結(jié)果把訂單量從幾十萬(wàn)單到了百多萬(wàn)單。 　　“圍繞不同的增長(zhǎng)階段，我們多線條整合了所有的資源，這種對(duì)業(yè)務(wù)節(jié)奏的把握，是很重要的?！睗嵗蛘f(shuō)，業(yè)務(wù)發(fā)展得太快，這對(duì)團(tuán)隊(duì)人員來(lái)說(shuō)是很“燒腦”的，需要快速應(yīng)對(duì)、深度思，不斷適應(yīng)變化。 　　燒為的是用體驗(yàn) 　　“我覺(jué)得整個(gè)拼市場(chǎng)的規(guī)模在每天萬(wàn)單以上?！笔袌?chǎng)雖大，但潔莉并不認(rèn)為能容納多個(gè)玩家，“C2C模式終只有家大，很難現(xiàn)多家份額接近、同時(shí)并存的況?！? 　　和B2C不樣，C2C對(duì)規(guī)模極其渴，因?yàn)橐?guī)模越大，平臺(tái)在多樣、匹配效率等方面就會(huì)表現(xiàn)越好。在潔莉看來(lái)，C2C就像社，本質(zhì)都是連接人和人，流量和用會(huì)傾向于往個(gè)平臺(tái)上集聚。 　　有人說(shuō)順風(fēng)業(yè)務(wù)的門(mén)檻低，潔莉的說(shuō)法是——“其實(shí)很，因?yàn)榈拈T(mén)檻是規(guī)?！?。拼領(lǐng)域原來(lái)有嘀嗒拼、51拼、天天用、微微拼、愛(ài)拼等不創(chuàng)業(yè)公司，滴滴順風(fēng)推之后，市場(chǎng)上片“狼來(lái)了”的呼聲。這些創(chuàng)業(yè)公司怕滴滴的瘋狂補(bǔ)貼，認(rèn)為這是大公司利用資本對(duì)小公司市場(chǎng)的瘋狂進(jìn)攻。 　　潔莉認(rèn)為，補(bǔ)貼兩種：種是有助于規(guī)模增長(zhǎng)，但對(duì)用體驗(yàn)幫助不大的；另種是對(duì)規(guī)模和體驗(yàn)都有促進(jìn)的，順風(fēng)便是如此。“C2C拼這件事，規(guī)模對(duì)乘客和主雙方都有極強(qiáng)的正向體驗(yàn)，主越多，乘客體驗(yàn)越好；乘客越多，主體驗(yàn)越好。也就是說(shuō)，我的每補(bǔ)貼都直接提升了體驗(yàn)，而不像純粹以訂單量和市場(chǎng)份額為目的卻對(duì)用體驗(yàn)沒(méi)有點(diǎn)幫助?！碑?dāng)然，潔莉也承認(rèn)，競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)也有些，但不多，“我們每次補(bǔ)貼的升和降，看的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是用留存和活躍度的變化。” 　　讓潔莉心的是，和租、專(zhuān)、快不樣，順風(fēng)在政策方面有多項(xiàng)利好，而獨(dú)有的社還能為這業(yè)務(wù)加。 　　“過(guò)去你每天在路上兩個(gè)小時(shí)，對(duì)于你的人生來(lái)說(shuō)是消耗，但現(xiàn)在通過(guò)順風(fēng)你可以認(rèn)識(shí)比較靠譜的人，獲得好的社體驗(yàn)，它就變成了種收益。這是從來(lái)沒(méi)有存在過(guò)的個(gè)場(chǎng)景，就像咖啡館、酒吧樣，家也能成為個(gè)半公、半密的社空間?！睗嵗蛘f(shuō)，“這是個(gè)非常有未來(lái)感、非常sexy的場(chǎng)景，我們從始就想得非常清楚，定要往這個(gè)方向打?！? http:///yanz/yimsz https:///ujuanke001/info-2540136.html