落地式折疊曬衣架,簡(jiǎn)易的單杠設(shè)計(jì),下層帶有置物板,可以放置一些小件、包包、鞋子等小件,不容易漏掉~(yú)
落地簡(jiǎn)易不銹鋼雙杠電動(dòng)晾衣架,“兩層雙杠”使得收納的空間變得大多了;擁有著強(qiáng)大的稱重能力,很是耐用~
落地伸縮式可旋轉(zhuǎn)電動(dòng)晾衣架,雙層可以分開(kāi)的晾曬,有效的減少xj的滋生,健康又環(huán)保~
可升降電動(dòng)晾衣架,采用了手搖式的雙桿設(shè)計(jì)可以同時(shí)晾曬,新增的晾被桿,可以晾曬很多的衣物和被子~
可折疊落地式雙桿式電動(dòng)晾衣架,x型的設(shè)計(jì),使得晾曬的量也變大,可以配合晾曬的需求和場(chǎng)地來(lái)隨意的調(diào)節(jié)長(zhǎng)度~
電動(dòng)晾衣架安裝時(shí),有一些事一定要注意的。
預(yù)約與上門
① 上門前,必須提前三個(gè)小時(shí)致電業(yè)主確認(rèn)是否準(zhǔn)時(shí)在家,以避免空跑或空等;
②師傅因不可抗力因素導(dǎo)致不能準(zhǔn)時(shí)上門,必須至少提前1個(gè)小時(shí)致電客戶協(xié)商延遲上門時(shí)間或更改上門時(shí)間,若協(xié)商不好必須立即反饋平臺(tái)客服進(jìn)行應(yīng)急處理。
服務(wù)前規(guī)范
① 上門后熱情的自我介紹;
② 穿戴好手套、鞋套;
③ 清點(diǎn)產(chǎn)品及配件數(shù)量,確認(rèn)齊全再開(kāi)始操作;
④ 服務(wù)前必須與業(yè)主確認(rèn)施工位置及施工環(huán)境再開(kāi)始操作。
服務(wù)中規(guī)范
① 打孔時(shí),必須做好防塵措施,避免揚(yáng)塵污染客戶家庭環(huán)境
② 服務(wù)前必須測(cè)量施工位置,預(yù)測(cè)產(chǎn)品完工后是否能正常使用,不會(huì)對(duì)其它物品(門,窗,柜子等)造成遮擋或使用影響
③ 服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或缺少配件,請(qǐng)先安撫客戶,并立即向平臺(tái)客服反饋
這時(shí)候必然有師傅會(huì)反問(wèn)小班:如果我已經(jīng)測(cè)量了,并且告訴客戶測(cè)量結(jié)果,但客戶執(zhí)意要求安裝,我該怎么辦?
對(duì)此,小班有兩點(diǎn)建議:
若師傅經(jīng)過(guò)測(cè)量后發(fā)現(xiàn)安裝環(huán)境不允許操作,但客戶執(zhí)意要求安裝,師傅須請(qǐng)客戶填寫服務(wù)確認(rèn)單,確認(rèn)同意該安裝位置;
若客戶不愿意簽寫確認(rèn)單,師傅可聯(lián)系平臺(tái)客服反饋,我們將{dy}時(shí)間進(jìn)行核實(shí)處理。
希望平臺(tái)請(qǐng)師傅安裝之前與顧客核實(shí)陽(yáng)臺(tái)安裝位置并簽訂確認(rèn)書,避免產(chǎn)生糾紛投訴,如未經(jīng)過(guò)同意安裝而出現(xiàn)售后問(wèn)題,如影響開(kāi)門開(kāi)柜子,或者擋到吊頂之類,后果師傅自己承擔(dān);
包裹核實(shí)也是一樣的,請(qǐng)師傅們務(wù)必核實(shí)顧客包裹數(shù)量,確定到齊后再上門,避免產(chǎn)生空跑費(fèi)。