每次購(gòu)物之后,您是否關(guān)注過它的服務(wù)呢?當(dāng)您付錢之前,服務(wù)一定是非常的周到和熱情的,但是一旦您付了款以后,他們的服務(wù)如何呢?地暖安裝及服務(wù)和購(gòu)物不同,地暖安裝及服務(wù)是非常的全面的,如果您對(duì)地暖安裝及服務(wù)有任何的問題,都可以電話咨詢我們,關(guān)于地暖安裝及服務(wù)的重要性,就讓我們來說!
地暖安裝及服務(wù)針對(duì)電地暖作為一種商品,它同樣也包含售前、售中和售后服務(wù)。
售前服務(wù):指合同簽署前,施工單位對(duì)建設(shè)單位所做的各種介紹服務(wù)。如:地?zé)崽攸c(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、地暖結(jié)構(gòu)構(gòu)造、各種管材性能、保溫材料及質(zhì)量等級(jí)、經(jīng)濟(jì)適用的設(shè)計(jì)方案等。
售中服務(wù):指施工全過程的各種配合、實(shí)施合同及施工組織設(shè)計(jì)、方案。
售后服務(wù):既是對(duì)地暖系統(tǒng)的維修、維護(hù)保養(yǎng)也是客戶的維護(hù)。同時(shí)也是對(duì)企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)的維護(hù)。
地暖系統(tǒng)的安裝施工質(zhì)量和售后服務(wù)工作是相輔相成的。每當(dāng)迸入冬季,施工質(zhì)量再好的地暖工程想要順利地通過采暖期,都離不開適時(shí)的、安全的開栓、調(diào)試和良好的售后服務(wù)。 雖然售后服務(wù)工作需要成本、需要投入,但良好的售后服務(wù),同樣可以給企業(yè)帶來口碑、帶來信譽(yù),從而帶來無形的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。反之雖然節(jié)省了成本,卻丟失了信譽(yù)、丟失了客戶,甚至丟失了市場(chǎng)。 因此說售后服務(wù)工作無論對(duì)用戶還是對(duì)企業(yè)都是不可缺少的重要工作。
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