合肥淘寶美工培訓(xùn)班談淘寶要打造全民化平臺
11月30日消息，阿里巴巴集團(tuán)中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示，淘寶下一步將在用戶端產(chǎn)生較大變化，最終變成一個(gè)全民參與的平臺。
 
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張建鋒認(rèn)為，中國人具備非常強(qiáng)的消費(fèi)意愿與消費(fèi)能力，但目前階段需要有效的供給與有效需求之間的匹配，而淘寶網(wǎng)則恰恰迎合了這一市場需求。淘寶網(wǎng)彌補(bǔ)了個(gè)性化人群的需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了資源的更快速整合。
 
隨著淘寶的發(fā)展，用戶角色也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，內(nèi)容更多樣化，平臺的綜合性益發(fā)顯著。張建鋒表示，無線端的{zd0}特點(diǎn)便是用戶隨時(shí)在線，而淘寶也計(jì)劃通過平臺，實(shí)現(xiàn)二線三線乃至農(nóng)村市場的整合。
 
以下為張建鋒演講全文：
 
張建鋒：
 
感謝大家參加這個(gè)發(fā)布會，我{dy}次在這個(gè)比較藝術(shù)的地方開淘寶網(wǎng)的發(fā)布會，今天是我們淘寶網(wǎng)的一個(gè)主要的數(shù)據(jù)的發(fā)布，跟獎(jiǎng)項(xiàng)的頒布，還有我們雙12的啟動(dòng)會，這么一個(gè)形勢。
 
我今天在這里跟大家簡單的介紹一下淘寶網(wǎng)主要的情況。阿里巴巴集團(tuán)下面有三個(gè)主要的零售品牌，淘寶、天貓、聚劃算。淘寶網(wǎng)今年剛好是12周年，第12個(gè)年頭了。應(yīng)該說，自從淘寶網(wǎng)誕生的那一刻起，它比較深刻的改變我們很多人的生活習(xí)慣。我們今天也把淘寶網(wǎng)定位成一個(gè)生活的平臺。我們不僅做電子商務(wù)的交易這么一個(gè)平臺。我們怎么來看待淘寶網(wǎng)今天所處的一個(gè)階段，和我們明天想要去的一個(gè)地方，還有我們今天淘寶網(wǎng)到底還誕生了一些什么新的創(chuàng)新。等等。
 
我認(rèn)為，整個(gè)商務(wù)分成兩個(gè)主要的形式，天貓這一塊以前已經(jīng)有商務(wù)和品牌了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把個(gè)商務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，進(jìn)一步的互聯(lián)網(wǎng)化，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的過程中品深也帶有非常多的創(chuàng)新。
 
淘寶，我認(rèn)為它是先有互聯(lián)網(wǎng)，然后在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下直接誕生了非常多的基于這個(gè)平臺的商業(yè)模式、生活模式，這是淘寶網(wǎng)主要的價(jià)值和特點(diǎn)。在這個(gè)形態(tài)之下，淘寶網(wǎng)主要的業(yè)務(wù)板塊，也帶來了非常多的變化，主要的電商的交易平臺，上面誕生了非常多的生活類的服務(wù)平臺。我們要做這么多用戶群體之后，我們又發(fā)展了像拍賣很多的一些其他的業(yè)務(wù)。所以，我簡單的介紹一下業(yè)務(wù)今天的狀況，未來的發(fā)展。
 
我們主要電子商務(wù)的板塊，因?yàn)樘詫毦W(wǎng)誕生的那一刻起，就是很多的商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺本身誕生的，它是創(chuàng)新的。它以前是不存在的，因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)才有這個(gè)。所以，今天這個(gè)形態(tài)變得非常非常的明顯。比如說，我們有非常多的創(chuàng)意，從賣家端我們有一些網(wǎng)紅，我們有很多中國的制造業(yè)的轉(zhuǎn)型，我們也多的服務(wù)類的、創(chuàng)意類的提供者，這個(gè)都是我覺得淘寶網(wǎng)一個(gè)非常顯著的特色。
 
我們來看今天整個(gè)中國的消費(fèi)的情況，我上次看到一個(gè)政府的官員也講，他說中國現(xiàn)在的消費(fèi)情況，我們強(qiáng)調(diào)是刺激消費(fèi)，中國是不缺乏消費(fèi)的，但我們認(rèn)為現(xiàn)在這個(gè)階段是有效的供給跟有效需求之間的匹配，你們今天去韓國、日本那里全部都是中國人，中國人是非常強(qiáng)的消費(fèi)意愿跟能力。
 
我們以前一直在做外貿(mào)，做一些出口，但是它可能比較不太注重品牌的塑造，個(gè)性化產(chǎn)品的生態(tài)，以前傳統(tǒng)的商業(yè)模式、貿(mào)易，品牌的拓展跟用戶的非常之高。我們有非常主流的消費(fèi)人群，一些個(gè)性化的人群，他要找到符合自己品位非常困難。我覺得這是淘寶網(wǎng)，這樣一個(gè)大的平臺提供的一個(gè)非常核心的價(jià)值。它讓我們的所有制造商，創(chuàng)業(yè)的工作者，包括我們現(xiàn)在的網(wǎng)紅，都有機(jī)會在這里做一些商品，一些個(gè)性化的、gd的、符合某類人群的商品，這是淘寶網(wǎng)最主要的特點(diǎn)。
 
我們認(rèn)為淘寶網(wǎng)，今后在有效供給的提供方，跟有效的需求匹配上，會產(chǎn)生更大的價(jià)值。
 
第二，我覺得創(chuàng)意類的工作者，他的創(chuàng)業(yè)成本非常高，以前我創(chuàng)作一個(gè)品牌，但是我可能只對這個(gè)時(shí)尚理解，并不意味著掌握整個(gè)工業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，它在網(wǎng)上的整合能力變得非常容易，我是一個(gè)網(wǎng)紅我只是有設(shè)計(jì)能力，但今天這個(gè)平臺出現(xiàn)之后，他可能非常容易做一些整合，它可以整合供應(yīng)鏈、工廠?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，網(wǎng)紅發(fā)生了非常大的變化，它的創(chuàng)意跟消費(fèi)的需求，后端的生產(chǎn)能夠做一個(gè)有效的匹配。這個(gè)也是淘寶網(wǎng)誕生之后非常明顯的一個(gè)差別。以前我認(rèn)為是這樣的，別人是要的，我去做我的渠道，這么一個(gè)形勢。
 
第三，我們回過頭來看我們的拍賣，我們的拍賣非?？欤趪庾钤缱雠馁u起來，中產(chǎn)階級出來之后有很多的工藝品，它通過拍賣的方式出去。我們這個(gè)拍賣跟以前的拍賣有所創(chuàng)新，所以我們現(xiàn)在運(yùn)營了中國一個(gè){zd0}的市場拍賣的平臺，我們超過1000家法院加入我們這個(gè)平臺，我們把法院的一些處置的商品、房產(chǎn)或者其他的一些有價(jià)的證券，通過我們這個(gè)平臺{gx}的找到買家，整個(gè)過程是非常透明、公正，處置的效率跟以前傳統(tǒng)的方式來講，也有了本質(zhì)性的提高。
 
所以，基于這個(gè)平臺我們又創(chuàng)新了很多，比如我們的資產(chǎn)處置，我們的一些gd的一些商品，尤其一些gd的奢侈品、藝術(shù)品，我們利用拍賣這個(gè)工具進(jìn)一步開展我們大眾拍的一些東西。我們生活有這么多用戶群體，淘寶一直是一個(gè)比較豐富的生活類平臺。2、3年前有跑腿業(yè)務(wù)，很多業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在可能的一些服務(wù)，有一些也好，美甲也好，也有一些到家的一些服務(wù)。運(yùn)用我們這個(gè)平臺還有一些在線教育，房地產(chǎn)等等，也運(yùn)用它孕育了非常豐富的服務(wù)。
 
所以淘寶網(wǎng)從誕生到今天起，我們是非常受歡迎的，包括阿里的旅行，包括彩票、機(jī)票等等。淘寶網(wǎng)發(fā)展到今天，我認(rèn)為是前幾年是給大眾啟蒙的一個(gè)過程，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上也可以買到這么多的商品。今天它是一個(gè)比較主流的一個(gè)消費(fèi)者的需求跟供應(yīng)鏈有效匹配的過程，這個(gè)跟B2C網(wǎng)上的價(jià)值是wq不一樣的。
 
最終，我認(rèn)為淘寶網(wǎng)今后下去，它可能會在用戶端，我們認(rèn)為用戶端會產(chǎn)生更大的一些變化。因?yàn)榈浇裉鞛橹?，我們參與者認(rèn)為，可能是一個(gè)買家，后來慢慢的有那些創(chuàng)意的工作者進(jìn)入。到今天為止，淘寶有非常非常多的，我們叫達(dá)人，或者意見{lx}，它也參加到我們這個(gè)平臺了。他可以幫助一些消費(fèi)者做一些搭配，也可以幫助更多的消費(fèi)者挑選商品跟分享。
 
所以，接下去淘寶可能會變成一個(gè)全民參與的平臺，它不僅是買家賣家，它中間有非常非常多的一些各種各樣的創(chuàng)意也好，導(dǎo)購也好，或者社區(qū)內(nèi)容等等，它是一個(gè)非常綜合的平臺。淘寶網(wǎng)接下去最顯著的特點(diǎn)。
 
第二部分，我覺得我們淘寶網(wǎng)發(fā)展到今天，也恰好是去年開始，整個(gè)電子商務(wù)我們下端在迅速的遷移，我們今天觀察到70%的交易，有一些品類是快消品。所以，今天來說我們的生活wq都是在無線化，購物已經(jīng)不用說了，70%，非常非常多的本地生活很多都是純無線化的，無線化有一個(gè)非常大的特點(diǎn)，你的位子你的信息是隨時(shí)保持在線的，這是無線的{zd0}的特點(diǎn)。
 
阿里巴巴淘寶這個(gè)平臺，每天有這么多的人會訪問，我們整個(gè)集團(tuán)平臺年度活躍買家達(dá)到3.86億。所以，已經(jīng)是中國目前{zd0}的一個(gè)在線的交易平臺，我們把它叫成一個(gè)電子互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活平臺。這是我們目前整個(gè)的情況。
 
渠道端，因?yàn)榻裉煳覀兓旧细采w了這么多的用戶群體，但是可能大部分在二線三線城市，現(xiàn)在在慢慢延伸，今天我們推出了一個(gè)農(nóng)村淘寶的戰(zhàn)略，因?yàn)槲覀円彩窍胪ㄟ^無線互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代，手機(jī)的普及程度越來越高，想通過這個(gè)平臺把整個(gè)中國末端的農(nóng)村，全部能完整的包含在我們這張網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。
 
所以，今天我們在這一端的發(fā)展我們希望建成中國最{gx}的平臺，最{gx}的整合我們的所有消費(fèi)端的平臺，無線端主要的方向。在這個(gè)方向下面，我們可能更想發(fā)展除了電子商務(wù)之外的，生活類的、社區(qū)類的、社交類的等等一些業(yè)務(wù)。這是我們無線端的一些發(fā)展的方向。
 
我們也希望，在這么大的群體、流量下，有更多的，我們的合作者能夠進(jìn)入這個(gè)平臺，這些合作者包括達(dá)人之外，我們包括傳統(tǒng)的媒體，很多媒體的咨詢、提供一些創(chuàng)新服務(wù)的，都能進(jìn)入我們這個(gè)平臺，我們這個(gè)平臺一起來共同的做一些創(chuàng)新，創(chuàng)造的一些工作。利用我們這個(gè)平臺，能夠把一些媒體也好，把一些其他的合作的也好，把它的商業(yè)價(jià)值跟用戶的價(jià)值發(fā)揮到{zd0}。所以，這是我們今天淘寶整個(gè)發(fā)展下來，我認(rèn)為是接下去，也是一個(gè)很重要的。
 
今天，等會兒我們幾個(gè)同事也會分別更詳細(xì)的介紹，我們今天在電子商務(wù)、社區(qū)、無線上面的主要的策略。我大致給大家分享這些，謝謝大家。
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