CRM來(lái)電彈屏指的就是CRM客戶關(guān)系管理軟件中的一個(gè)功能。
科鎂CRM來(lái)電彈屏可有兩種顯示功能，一種是最小化，一種是{zd0}化。。最小化的來(lái)電彈屏?？奇VCRM來(lái)電彈屏最小化可顯示顧客的基本資料：顧客姓名、顧客電話、顧客公司地址，顧客公司名稱，這些就是CRM來(lái)電彈屏最小化所顯示出來(lái)的內(nèi)容。而CRM來(lái)電彈屏{zd0}化呢則能顯示出更多的顧客詳細(xì)資料提供：顧客詳細(xì)資料、預(yù)約記錄、拜訪記錄、銷售記錄、超級(jí)鏈接、跟蹤回訪、售后記錄、投訴建議。這些資料都能在CRM來(lái)電彈屏{zd0}化時(shí)顯示出來(lái)，更便于企業(yè)查看顧客的需求。
CRM來(lái)電彈屏軟件是利用計(jì)算機(jī)擴(kuò)充電話來(lái)電顯示的軟件，CRM來(lái)電彈屏軟件可以自動(dòng)測(cè)來(lái)電信息，根據(jù)來(lái)電號(hào)碼查詢客戶資料數(shù)據(jù)為，自動(dòng)調(diào)出來(lái)電客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)調(diào)出來(lái)電客戶資料及發(fā)生業(yè)務(wù)記錄和其他預(yù)設(shè)的信息。
CRM來(lái)電彈屏只是科鎂CRM客戶關(guān)系管理軟件里的其中一個(gè)功能，來(lái)電彈出客戶的信息，當(dāng)有客戶來(lái)電時(shí)，來(lái)電彈屏就能在電及上快速?gòu)棾隹蛻舻脑敿?xì)信息，企業(yè)可以選擇最小化彈屏或{zd0}化彈屏，可以根據(jù)不同的彈屏設(shè)置看到更詳細(xì)的客戶資料。除了這些功能以外，科鎂的CRM來(lái)電彈屏還具有客戶資料的導(dǎo)入導(dǎo)出功能、來(lái)去電錄音功能、語(yǔ)音播報(bào)功能、短信單發(fā)、多發(fā)功能、等，更多的功能只能夠在您在體驗(yàn)科鎂的CRM來(lái)電彈屏?xí)r才能真正的了解。


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