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維修服務(wù)承諾
本中心本著“用戶至上、質(zhì)量{dy}、信守承諾、追求精益”原則，在經(jīng)營思想、內(nèi)部管理和服務(wù)水平上狠下工夫。
服務(wù)制度人性化
維修部門及前臺節(jié)假日和周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，保證用戶隨到隨修。
1..接到用戶報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)完成維修任務(wù)。
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3..嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
4..嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
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萬和熱水器售后維修常見問題
1..在我們長期的熱水器維修過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題特別常見。
2..燃?xì)鉄崴鞔虿恢?
3..速熱式熱水器的出水量很小
4..普通機(jī)火力切換選擇不對引起調(diào)溫不良
5..熱水器點(diǎn)燃后有一段冷水，重新開水后又有一段冷水。

萬和燃?xì)鉄崴鞅ｐB(yǎng)：

1、經(jīng)常檢查供氣管道（橡膠軟管）是否完好，有無老化、裂紋，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時(shí)請修理人員修理。

2、定期對濾水網(wǎng)進(jìn)行清潔。

3、時(shí)常觀察有無漏水現(xiàn)象。

4、每半年委托合格的專業(yè)技工檢查一次熱交換器是否積碳和堵塞，并及時(shí)清理，以保證熱水器的使用時(shí)間。昆山萬和售后服務(wù)維修電話：0512-57097885

使用燃熱水器注意事項(xiàng)：

1、使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，一定要打開門窗或排氣扇。燃?xì)鉄崴魅紵龝r(shí)需要一定量的空氣，如果不能確保充足的空氣，會發(fā)生缺氧或一氧化碳中毒的危險(xiǎn)。

2、在使用過程中，應(yīng)按使用說明書正確操作，經(jīng)過檢查熱水器在使用中是否正常燃燒，使用后必須調(diào)到熄火狀態(tài)，關(guān)閉燃?xì)忾y。

3、在使用中發(fā)現(xiàn)有臭味或燃?xì)鈨?nèi)有噴火現(xiàn)象，說明熱水器及燃?xì)夤艿缆獗仨汃R上停止使用，關(guān)閉燃?xì)忾y，打開門窗以防止發(fā)生危險(xiǎn)。室內(nèi)禁用明火和開關(guān)、拔插電器具，并及時(shí)檢查修理。

4、{zh0}不要長時(shí)間連續(xù)使用燃?xì)鉄崴?，若有多人洗浴，?yīng)有一定的間隙。

5、應(yīng)定期檢查燃?xì)鉄崴鳎?/P>

　　用肥泉水泡沫的氣路及各接頭處涂抹，以檢查燃?xì)夤艿兰巴饨幽z管是否有裂紋。

使用電熱水器使用注意事項(xiàng)：

1、將熱水器度數(shù)調(diào)至65攝氏度左右，這時(shí)用電量最為經(jīng)濟(jì)。

2、淋浴比浴缸浸浴節(jié)省約50%的熱水和電力。

3、采用保溫性能良好的儲水式電熱水器。{zh0}晚間接通電源，白天關(guān)掉熱水器電源。

4、首次使用必須先灌滿水，才可以接通電源。

5、定期對花灑和濾網(wǎng)qc余垢及雜物，以免堵塞而影響使用效果。

6、在水壓較大的情況下，泄壓閥可能會有水珠滴下，此屬正常現(xiàn)象。嚴(yán)禁將泄壓口堵塞，應(yīng)用導(dǎo)流管引至安全下水道。如自來水本身水壓過大，建議在遠(yuǎn)離熱水器處加減壓閥。

7、讓熱水器通風(fēng)透氣，避開潮濕的地方。

8、{zh0}不要長時(shí)間連續(xù)使用電熱水器，若有多人洗浴，應(yīng)有一定的間隙。

9、使用電熱水器要避免因進(jìn)水口太小導(dǎo)致出水口溫度過高而損壞電熱水器。

10、在使用貯水式電熱水器時(shí)，一定要先注滿冷水后再通電加熱。打開熱水閥有水流出，則貯水合適，可以通電。

11、在有冰凍期的地區(qū)使用電熱水器，要保證熱水器中的水有一定溫度，不會結(jié)冰。否則會損壞電熱水器。

12、使用貯水式電熱水器要求自來水處于常開狀態(tài)，保證水箱經(jīng)常有水。

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