“總對(duì)總”速遞物流整合升級(jí) 日前，中國(guó)平安正式牽手中國(guó)郵政速遞物流，雙方聯(lián)手打造的“總對(duì)總”的保單配送服務(wù)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。 據(jù)平安新渠道產(chǎn)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人盧經(jīng)理介紹，所謂“總對(duì)總”的保單配送服務(wù)體系指的是平安電銷與中國(guó)郵政速遞物流簽訂保單配送服務(wù)總協(xié)議框架，平安電銷各分支機(jī)構(gòu)再與當(dāng)?shù)剜]政速遞物流共同制定具體的服務(wù)方案。此外他還透露到，之所以達(dá)成此次合作，是因?yàn)殡S著平安電銷銷售額的不斷攀升，保單配送的壓力也在不斷增大，搭建合理系統(tǒng)化的配送體系成為關(guān)鍵。 據(jù)了解，平安電銷的總保額從2006年的3.2億元到2009年的42.5億元再到2010年的125億元，按照目前平安電銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn){bfb}的增速來計(jì)算，到2011年，平安電銷將面臨著500萬以上客戶的巨大配送需求量。之所以選擇郵政，平安希望借助郵政覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，解決每年500萬客戶的配送問題。合作開展后，為了更方便客戶辨別上門配送人員的身份，對(duì)于上門配送人員，郵政速遞員工將佩戴工作牌和穿著郵政速遞制服，以表明身份，為客戶服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，電話車險(xiǎn)直銷模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵還在于服務(wù)水平的提升。當(dāng)前就在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模連年翻番的同時(shí)，日趨完善配送服務(wù)水平也將是大勢(shì)所趨。 上海至黃山專線