美容院的裝修設(shè)計(jì)
天狼裝飾 專(zhuān)業(yè)美容院裝修設(shè)計(jì) 155 1557 9156 一個(gè)成功的美容經(jīng)營(yíng)者必須能夠清楚地知道顧客的需求。只有讓顧客感到滿意,你的事業(yè)才有可能成功。如何挽留住你的顧客,讓他們一次又一次地相繼而來(lái),這要從美容院留給顧客的“六覺(jué)”開(kāi)始??腿颂と朊廊菰旱膡dy}瞬間非常重要。對(duì)于新客人而言美容院的裝修設(shè)計(jì),能不能留下來(lái)做首次消費(fèi),取決于對(duì)美容院的{dy}印象。{dy}印象就是客人進(jìn)入店內(nèi)所看到的一切,包括室內(nèi)環(huán)境、氣氛、物品擺放、衛(wèi)生狀況、美容師的形象及素質(zhì)等等。另外光線對(duì)客人的視覺(jué)刺激也非常重要,光線應(yīng)柔和,不要太刺眼。但前臺(tái)或咨詢廳光線則宜充足、色調(diào)明快。
顧客需要一個(gè)安靜的環(huán)境,才能放松身心來(lái)接受美容服務(wù)。所以我們要盡量考慮到美容院內(nèi)的隔音效果音樂(lè)不能嘈雜,要選用舒緩的音樂(lè)。美容師在說(shuō)話時(shí),除了使用文明禮貌的語(yǔ)言外,還要注意自己的音量,盡量柔聲細(xì)語(yǔ)讓顧客聽(tīng)起來(lái)感到親切。
顧客在美容院里接觸到的一切東西都直接影響到其感受,例外:客人進(jìn)店,美容師如果倒的水太熱不能立即飲用,客人馬上會(huì)認(rèn)為這位美容師工作粗心。美容服務(wù)是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,一定要注意細(xì)節(jié)??腿私佑|到一切的物品,溫度一定要適宜;為顧客提供的衣服,一定要質(zhì)地柔軟的純棉制品。如果是冬季,衣服在使用之前{zh0}加熱,讓客人穿的時(shí)候感覺(jué)不到?jīng)觥A硗?,美容師am力度的大小應(yīng)征詢顧客意見(jiàn),以客人愿意接受的力度為宜。
美容院也是公共場(chǎng)所,人員流動(dòng)多,客人使用的毛巾、面撲、床單等一定要經(jīng)常清洗、xd,不能有異味,這一點(diǎn)如果不注意,美容院就會(huì)在顧客心中大打折扣。美容師在給顧客做護(hù)理時(shí),因近距離地和顧客接觸,所以一定要注意自身衛(wèi)生,特別是口腔衛(wèi)生,不要吃蔥、蒜、姜等刺激性食物,保持口氣清新,進(jìn)行美容護(hù)理時(shí)應(yīng)戴好口罩。味覺(jué) 現(xiàn)在的美容護(hù)理不單純從皮膚表面做文章,很多項(xiàng)目都有飲食的配合,例如養(yǎng)顏茶、jf茶等。