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上海巧鋒機(jī)電工程有限公司021-53822886提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶(hù)的服務(wù)需求{gx}服務(wù)——全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)承諾和與歐洲接軌的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，保障及時(shí){gx}的客戶(hù) 服務(wù)。 全市專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)承諾 24小時(shí)熱線/市區(qū)24小時(shí)內(nèi)/電話咨詢(xún)服務(wù)/終身提供服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目:熱水器維修、洗衣機(jī)維修、空調(diào)維修、煤氣灶維修、冰箱維修， 各 種規(guī)格家電故障檢測(cè)維修、清洗保養(yǎng)。服務(wù)流程: 撥打服務(wù)熱線 提供咨詢(xún)信息 確認(rèn)故障狀況 確認(rèn)是否維修 告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約服務(wù)時(shí)間 確認(rèn)派單。服務(wù)品質(zhì): 維修后請(qǐng)保留單 據(jù)，客服會(huì)對(duì)所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)宗旨: 您的一分付出，我們的十分努力，換來(lái)百分百效果。服務(wù)保障: 嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定。服務(wù)便捷: 提供服務(wù)。客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù): 顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢(xún)、受理所有產(chǎn)品報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴。顧客意見(jiàn)處理: 2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決。
