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我wq贊同韓國零售專家盧泰徹老師關(guān)于：零售發(fā)展三段論的觀點：
零售的發(fā)展走過了，商品主權(quán)時代；渠道主權(quán)時代；現(xiàn)在已經(jīng)進入消費者主權(quán)時代。消費者主權(quán)時代，是wq不同于以往兩個時代的零售時期。但是目前的零售理念、零售技術(shù)還是基于商品主權(quán)時代、渠道主權(quán)時代的定位。重點還是站在自己的角度，關(guān)注的是商品，是毛利、是商品銷售。嚴重缺乏顧客價值的關(guān)注與研究。
消費者主權(quán)時代，零售店必須要徹底轉(zhuǎn)換到以消費者為中心的零售理念，重構(gòu)一套新的以消費者為中心的零售技術(shù)體系。這些理念、技術(shù)體系，可能需要目前的零售理念、零售技術(shù)。
新的零售理念、零售技術(shù)體系，必須要是要以更有效率為基本前提。也就是需要以更有效率的零售理念、零售技術(shù)迭代目前效率低下的零售理念、零售技術(shù)。
更有效率的供應鏈體系：當前的整體快消品行業(yè)的供應鏈體系是效率低下的。廠家來講，這樣的分銷代理模式的營銷體系，已經(jīng)不能適應當前的快速應需求。零售商來講，供應鏈體系，供應商與零售企業(yè)之間的關(guān)系已經(jīng)不能適應市場需求需要快速應的要求。需要進行模式重構(gòu)，系統(tǒng)提升，構(gòu)建快速應的商品交付體系。
更有效率的企業(yè)運營體系：零售的企業(yè)運行模式，是一種強管理的運營模式?？偛考瘷?quán)，效率低下。這種模式不能適應市場的新變化。包括連鎖的標準化體系，類似于成一種僵化的模式，因此企業(yè)需要重構(gòu)一種新的更有效率的運營體系。