哈爾濱嵩山醫(yī)院醫(yī)生高尚的醫(yī)德醫(yī)風,哈爾濱嵩山醫(yī)院專業(yè)zl尖rui疣,多年來得到了患者的一致肯定。哈爾濱嵩山醫(yī)院有著經(jīng)驗豐富的主任、專家,每次都不厭其煩的為患者解決問題,只要患者問,他們總是耐心講解,直到患者明白為止。不忘初衷,醫(yī)生,是職業(yè)更是使命。
一、多年來哈爾濱嵩山醫(yī)院在zl尖rui疣這方面得到了患者的一致認可。
哈爾濱嵩山醫(yī)院性傳播疾病科健全醫(yī)院管理規(guī)范,修訂醫(yī)療護理操作常規(guī)和各項制度,特別是要落實好首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、特殊病例討論制度、分級管理制度、查對制度、醫(yī)生交接班制度、新技術(shù)準入制度、病歷管理制度等。醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,避免服務(wù)缺失,嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強監(jiān)督,規(guī)范醫(yī)療文書。
哈爾濱嵩山醫(yī)院性傳播疾病科嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,強化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流于形式或病歷zj等現(xiàn)象,通過病歷書寫的培訓、檢查、展示、評比等形式進行交流,提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量開展住院醫(yī)生工作站建設(shè),建立電子病歷以提高病案質(zhì)量。
三、完善服務(wù)流程,開展各項便民措施。
哈爾濱嵩山醫(yī)院性傳播疾病科堅持從病人不滿意的地方改起,再造醫(yī)院的服務(wù)流程,著力解決CT、MR、超聲、病理等檢查zl的瓶頸,減少候診時間,規(guī)范檢查和報告流程,降低就醫(yī)病人的時間成本,和九區(qū)一市三縣推行新農(nóng)合實時結(jié)報,方便廣大農(nóng)民就診。加強門診力量,安排高年資醫(yī)師應(yīng)診,提高診斷水平,減少復診次數(shù);完善導醫(yī)臺、咨詢臺等便民服務(wù)窗口功能;門診大廳明示醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項目和常用藥品的收費標準,完善住院費用“一日一清單”制,方便病人查詢醫(yī)療費用。完善門診叫號系統(tǒng)和門診醫(yī)生工作站,使門診更加方便、快捷。
四、積極開展惠民服務(wù)。
哈爾濱嵩山醫(yī)院性傳播疾病科大力控制患者費用不合理增長,開展第三輪耗材招標,進一步降低高值耗材的價格;加強藥品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,降低kss的使用率,繼續(xù)控制并努力降低藥品比例;積極開展單病種限價和惠民醫(yī)療活動,讓患者用較少的費用享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);開展對弱勢群體實施大病救助,努力解決群眾看病難、看病貴問題;積極開展扶貧、結(jié)對幫教、愛心捐贈等活動。
五、提高行政后勤服務(wù)保障能力。
哈爾濱嵩山醫(yī)院性傳播疾病科行政后勤部門結(jié)合自身職能,牢固樹立為臨床一線、為廣大患者和醫(yī)院職工服務(wù)的意識;進一步健全臨床科室考核職能科室的制度;在掛號收費等服務(wù)窗口推行銀行服務(wù)評價模式;實施職能科長培訓工程,努力提高中層干部的管理能力,不斷改進其工作作風,提高工作效率,積極主動服務(wù)。