隨著交通工具的快速發(fā)展古代的馬車已被現(xiàn)代的火車代替，世界在人們的眼中變的越來越小，越來越多的國家，地區(qū)都揭開了神秘的面紗。不管是為了生計(jì)還是旅游越來越多的人開始穿梭于城際之間，這就衍生出一種服務(wù)于出行各個(gè)節(jié)點(diǎn)的商旅行業(yè)，而北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)便是中國商旅行業(yè)最早一批增值服務(wù)供應(yīng)商之一。

金色世紀(jì)成立于1998年，一直以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)打動(dòng)著身邊的每一個(gè)人，在公司不斷的發(fā)展和創(chuàng)新中，sc了“D2D”（Door-to-Door 門到門）全程服務(wù)模式，即向會(huì)員提供從家門口到機(jī)場(chǎng)/高鐵門口，機(jī)場(chǎng)/高鐵門口到酒店門口的全程協(xié)助、導(dǎo)引服務(wù)，涵蓋旅行前的機(jī)、火車、酒店預(yù)訂、租車，旅行過程中的提前代辦值機(jī)手續(xù)、代換登機(jī)牌、快速安檢通道、協(xié)助托運(yùn)行李等各個(gè)環(huán)節(jié)。金色世紀(jì)一直致力于推廣完善的“wm通關(guān)”概念。公司希望通過自己的服務(wù)，能使出行中需要幫助的人在旅途節(jié)點(diǎn)上隨時(shí)有“熟人”照應(yīng)，這個(gè)“熟人”就是金色世紀(jì)的每一位員工。

金色世紀(jì)在全國的機(jī)場(chǎng)/高鐵已經(jīng)擁有40多家“金色逸站”貴賓休息室，強(qiáng)大的線上、線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)為金色世紀(jì)會(huì)員提供的看似普通卻又暖心的服務(wù)。在南京機(jī)場(chǎng)，我走進(jìn) “金色逸站”貴賓廳，每個(gè)人在按部就班處理日常工作的同時(shí)，臉上都掛著燦爛的微笑。而一盞紅紅的錦旗映入眼簾，上面寫著“機(jī)場(chǎng)商旅管家優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，他們的服務(wù)多少讓人有些期待。

此時(shí)上來迎接我的是個(gè)身材高挑的小姑娘，她那溫柔的外表和優(yōu)雅的談吐頓時(shí)讓我倍增好感，在她的yl下我來到個(gè)安靜的角落，她在詢問了我的航班信息后，嫻熟的又記下了我要喝的飲品，并給我遞上了幾本雜志，讓我先看看雜志，告知飲品馬上呈上，真是個(gè)細(xì)心的姑娘。不一會(huì)兒香氣撲鼻的咖啡伴隨她的身影又回到我的身邊。也許是打擾到周圍的人，她聲音很小的跟我說：“咖啡有點(diǎn)熱，請(qǐng)您慢點(diǎn)喝。您的航班還有20多分鐘登機(jī)，一會(huì)兒我會(huì)提醒您登機(jī)，您放心。您的登機(jī)口離我們這不遠(yuǎn)，出門上樓3分鐘左右就能走到，我一會(huì)兒會(huì)帶您過去，您要是再有什么需要隨時(shí)叫我。”

短暫的20分鐘休息很快就要到了，她來提醒我還有5分鐘就要登機(jī)，并提醒我?guī)Ш米约旱碾S身物品，在離開前，我無意間看到他們廳內(nèi)的建議本，隨手翻開，有很多人留下了自己在“金色逸站”的感受，一封封表揚(yáng)信歷歷在目，她在我身邊輕聲說：“如果您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見或建議，也可以告訴我們?！蔽覍?duì)她笑笑，什么都沒有說只是搖搖頭。在她的yl下，我很快來到我的登機(jī)口，這時(shí)登機(jī)的長(zhǎng)隊(duì)已經(jīng)排起，我接過她手中的行李箱由衷的跟她說了聲：“謝謝！希望下次還可以見到你。” 她說：“會(huì)的，我們每一位員工都會(huì)恭候您的到來?！?br />
我登機(jī)后她的笑容一直在我眼前，她們整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人都在認(rèn)真對(duì)待著自己的工作，從她的服務(wù)中，我看到了一個(gè)企業(yè)的縮影，這個(gè)企業(yè)通過多年的實(shí)踐和一點(diǎn)一滴的積累，能根據(jù)客人的不同要求、給他們最需要的服務(wù)。而在一個(gè)企業(yè)中即使在平凡的崗位，也是不可或缺的，他是企業(yè)的生命動(dòng)力，這種對(duì)待工作的態(tài)度，這種周到的服務(wù)是企業(yè)的一種精神傳承，是每一個(gè)金色世紀(jì)的人的信仰，他們以微不足道的力量匯集成汪洋大海，以星星之火可以燎原之勢(shì)，托舉著企業(yè)往更好的方向發(fā)展。

金色世紀(jì)商旅網(wǎng)，秉持“滿意+驚喜”的國際金鑰匙組織的服務(wù)理念，讓您的出行一路尊享，全程無憂。