龍井蘋果售后點(diǎn)【 深圳蘋果手機(jī)售后服務(wù) 】 _免費(fèi)服務(wù)TEL:400-666-3600_iPhone7進(jìn)水損壞后能不能享受免費(fèi)維修
現(xiàn)在市面上有不少手機(jī)主打的賣點(diǎn)之一有防水,但當(dāng)手機(jī)真正進(jìn)水導(dǎo)致?lián)p壞后,即使手機(jī)還在保修期內(nèi),都難以享受免費(fèi)維修。原因有很多,防水手機(jī)進(jìn)水的界限很難檢測(cè)、維修成本太高以及所謂的“防水手機(jī)”里藏著很大的水分。
評(píng)論
近日,有媒體報(bào)道稱,多位用戶在使用了宣城可以防水的iPhone7后,不小心進(jìn)水花屏,跟售后溝通得出的結(jié)果是,不能享受免費(fèi)維修,建議加錢重新置換一臺(tái)新的iPhone7。
推薦閱讀:http://apple-/iphone./ 很多消費(fèi)者都會(huì)有疑問(wèn)了,怎么聲稱是防水手機(jī),因?yàn)檫M(jìn)水出了問(wèn)題又不質(zhì)保和免費(fèi)維修了呢 對(duì)此,專家指出,手機(jī)防水功能不質(zhì)保的現(xiàn)象,其實(shí)是手機(jī)行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,也是困擾手機(jī)廠商多年的無(wú)解難題,因?yàn)榉浪謾C(jī)進(jìn)水的界限很難檢測(cè),消費(fèi)者和廠商可能對(duì)進(jìn)水深度、進(jìn)水時(shí)長(zhǎng)各執(zhí)一詞,容易出現(xiàn)法律糾紛。
值得注意的是,在蘋果官網(wǎng)上,有一條用淺色小號(hào)字注釋的關(guān)于iPhone7“由于侵入液體而導(dǎo)致的損壞不在保修范圍之內(nèi)”的說(shuō)明。只是在蘋果手機(jī)宣傳片中,大力宣揚(yáng)防水這一性能,一定程度上讓消費(fèi)者產(chǎn)生“誤會(huì)”。
http://apple-//-157./ 防水手機(jī)也不是說(shuō)怎么折騰都不會(huì)進(jìn)水,有售賣蘋果手機(jī)的網(wǎng)店客服對(duì)“防水”給出的解釋是:蘋果是做了一些防水,但充電口也會(huì)進(jìn)水。對(duì)于維保情況,幾乎所有回答都是:不算免費(fèi)維修范圍內(nèi)。
http://apple- 鑒定手機(jī)是否防水,有一套檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn):水深1米、時(shí)長(zhǎng)30分鐘。防水手機(jī)都能做到以上兩點(diǎn),但最終手機(jī)進(jìn)水不能質(zhì)保,除了像屏幕損壞維修成本大外,消費(fèi)者很難判斷在什么情況下可能造成使用上的失誤,造成進(jìn)液,{zh1}可能喪失保修權(quán)利。
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