小豬智慧店鋪運(yùn)營案例：城市綜合體如何策劃線下節(jié)日營銷活動(dòng)？

　雙十一剛過去一周，聽說許多小伙伴已經(jīng)進(jìn)入吃土模式。小編決定今天上點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的干貨，給大家補(bǔ)充補(bǔ)充營養(yǎng)。

　　說起雙十一，這種全民摩拳擦掌，早早準(zhǔn)備好小荷包要向商家“進(jìn)貢”的好日子，實(shí)體商業(yè)又怎會(huì)錯(cuò)過?廈門市鐘樓壹號(hào)商場(chǎng)，通過使用小豬智慧店鋪多項(xiàng)功能，策劃了一場(chǎng)成功的節(jié)日營銷活動(dòng)。讓我們一起來學(xué)習(xí)一下~

　　鐘樓壹號(hào)商場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“鐘樓壹號(hào)”)矗立在廈門同安城區(qū)，前身是聚集同安區(qū)多家lzh商鋪、旅舍、飯店的綜合性小商品大樓。2012年底，廈門鐘樓壹號(hào)商業(yè)管理有限公司接手后，改造成為今天以鐘樓及周邊為中心，中山路、三秀街等為商業(yè)主干道向周邊輻射的鐘樓壹號(hào)商場(chǎng)。

　　今年的雙十一，鐘樓壹號(hào)從前期線上預(yù)熱到當(dāng)天線下狂歡，從使用小豬智慧店鋪會(huì)員卡發(fā)券、會(huì)員卡積分到微互動(dòng)中的微調(diào)研等多項(xiàng)功能，精心為顧客打造了一場(chǎng)購物狂歡節(jié)。

　　【活動(dòng)前期線上預(yù)熱】

　　冬天到了，誰的衣柜里不缺兩件新衣服呢?

　　正所謂營銷宜早不宜遲~早在11月1日，鐘樓壹號(hào)就打響了雙十一營銷大戰(zhàn)的“{dy}槍”，聯(lián)合了商場(chǎng)內(nèi)29家服裝類商戶，開始了線上派發(fā)會(huì)員專屬神券的活動(dòng)。

　　提示需要成為會(huì)員

　　快速成為會(huì)員入口

　　活動(dòng)期間，成為會(huì)員即可領(lǐng)取滿100元減50元代金券、50元立減券。由于該代金券jx會(huì)員領(lǐng)取，所以活動(dòng)一經(jīng)推出，立刻吸引大量用戶參加，主動(dòng)成為鐘樓壹號(hào)的會(huì)員。

　　本次線上預(yù)熱活動(dòng)，成功地吸納新會(huì)員近700人。此外，由于所領(lǐng)卡券核銷時(shí)間為11月11日，為雙十一當(dāng)天線下門店吸引了大批客流，為商場(chǎng)內(nèi)各門店銷量奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　【活動(dòng)當(dāng)天線下狂歡】

　　雙十一活動(dòng)當(dāng)天，鐘樓壹號(hào)在商場(chǎng)內(nèi)通過四大活動(dòng)，成功地炒熱商場(chǎng)氣氛，顧客們紛紛主動(dòng)參與到各大活動(dòng)中來，給商場(chǎng)當(dāng)天帶來了大量的營收和好評(píng)。

　　1.會(huì)員專屬神券

　　前期商場(chǎng)為雙十一活動(dòng)預(yù)熱而發(fā)放的會(huì)員專屬神券，在雙十一當(dāng)天，商場(chǎng)進(jìn)行了第二波發(fā)放。當(dāng)天約有近1000人領(lǐng)取優(yōu)惠券，核銷近600張，為商場(chǎng)內(nèi)29家參與活動(dòng)的服裝類門店提升了銷量。同時(shí)，會(huì)員在使用優(yōu)惠券購物時(shí)，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

　　2..瘋狂包裹節(jié)

　　雙十一活動(dòng)期間，鐘樓壹號(hào)使用小豬智慧店鋪禮品券功能，推出瘋狂包裹節(jié)的活動(dòng)。活動(dòng)期間，會(huì)員支付100積分即可領(lǐng)取一個(gè)專屬的神秘包裹，每個(gè)會(huì)員限領(lǐng)1份。從精美公仔、茶具、到廚衛(wèi)小家電、千元山地車，各種藏在包裹中的神秘禮物，促使會(huì)員主動(dòng)積極參與到活動(dòng)中。

　　瘋狂包裹節(jié)活動(dòng)，總計(jì)兌換326個(gè)包裹。也就是說，至少有300多名會(huì)員參與了這次活動(dòng)，大大提高了會(huì)員的活躍度。

　　除此之外，會(huì)員今后也會(huì)多多關(guān)注會(huì)員卡積分相關(guān)活動(dòng)，更愿意使用會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)，提升了商場(chǎng)的復(fù)購率。

　　3.新會(huì)員特權(quán)：0.1元搶shou帕紙

　　針對(duì)商場(chǎng)非會(huì)員顧客，鐘樓壹號(hào)推出新會(huì)員專屬活動(dòng)，只要成為會(huì)員，即可0.1元搶shou帕紙。

　　這項(xiàng)簡(jiǎn)單粗暴的會(huì)員拉新活動(dòng)，在當(dāng)天大獲好評(píng)。僅這項(xiàng)活動(dòng)，就使得會(huì)員增長(zhǎng)950人。小豬智慧店鋪將對(duì)新增會(huì)員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，便于商家后期會(huì)員營銷。

　　4.答題享豪禮

　　鐘樓壹號(hào)使用小豬智慧店鋪微調(diào)研功能，創(chuàng)建商場(chǎng)調(diào)查問卷。用戶通過鐘樓壹號(hào)官方微信菜單進(jìn)入調(diào)查問卷填寫頁面。

　　有獎(jiǎng)問卷

　　了解顧客需求

　　“只需一分鐘時(shí)間，回答簡(jiǎn)單的問題，驚喜好禮mian費(fèi)送送送給你!”正如活動(dòng)宣傳語一樣，使用小豬智慧店鋪微調(diào)研做出的調(diào)查問卷內(nèi)容簡(jiǎn)單，填寫迅速，參與門檻低，顧客樂于填寫。

　　自動(dòng)chou獎(jiǎng)

　　獲得獎(jiǎng)品

　　趣味性和獎(jiǎng)品誘惑使大量顧客參與其中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，答題享豪禮活動(dòng)共計(jì)415人參與，其中386人獲獎(jiǎng)?；顒?dòng)不僅給用戶帶來了良好的互動(dòng)體驗(yàn)，還使鐘樓壹號(hào)在問卷調(diào)查中了解顧客需求，有利于以后制定更好的營銷策略。

　　今年雙十一，鐘樓壹號(hào)通過小豬智慧店鋪微調(diào)研以及會(huì)員卡的多項(xiàng)功能，成功的拉新會(huì)員近2000人，并且在活動(dòng)中，活躍了新老會(huì)員，獲得大量會(huì)員真實(shí)建議，后期可以有針對(duì)性地策劃其它活動(dòng)。

　　對(duì)于顧客來說，雙十一出來逛逛商場(chǎng)，既買到了喜歡的商品，又在各種活動(dòng)中獲得了大大小小的獎(jiǎng)品，買得開心、玩得開心，以后怎么會(huì)不常來呢?

　　合作商家有話說：

　　本次鐘樓壹號(hào)的雙十一活動(dòng)通過小豬智慧店鋪會(huì)員卡相關(guān)功能，進(jìn)行了優(yōu)惠券的發(fā)放，將大量顧客引流到店，達(dá)到了預(yù)期的效果。未來將試著擴(kuò)大優(yōu)惠券使用范圍，進(jìn)一步提高優(yōu)惠券的領(lǐng)取率。

　　自從用了小豬智慧店鋪，鐘樓壹號(hào)解決了會(huì)員積累的問題。每一場(chǎng)活動(dòng)小豬智慧店鋪都會(huì)很好地為商場(chǎng)保留會(huì)員信息，并根據(jù)不同的會(huì)員標(biāo)簽進(jìn)行二次營銷，到真正的會(huì)員精準(zhǔn)營銷，達(dá)到復(fù)購。希望小豬智慧店鋪越做越好!

　　在小編看來，“節(jié)日”不過是營銷的切入點(diǎn)，一場(chǎng)真正成功的節(jié)日營銷必須對(duì)目標(biāo)客戶的需求有著清晰的認(rèn)識(shí)，更重要的是靈活地使用小豬智慧店鋪多項(xiàng)強(qiáng)大功能(此處劃重點(diǎn))

　　下個(gè)月我們還將迎來“雙蛋節(jié)”，年終借勢(shì)營銷{zh1}一搏，小伙伴們趕緊準(zhǔn)備起來吧。小豬智慧店鋪將火力全開，為您的節(jié)日營銷保駕護(hù)航!