小豬O2O快店訂單新增超時(shí)未接單電話通知功能,準(zhǔn)確接單不漏單!
快店一直是小豬生活通O2O系統(tǒng)中使用頻率{zg}的模塊之一,隨著市場(chǎng)的需求增長(zhǎng),小豬O2O的快店業(yè)務(wù)功能也在逐漸走向強(qiáng)大,小豬O2O技術(shù)人員在不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)功能的同時(shí),也在持續(xù)開(kāi)發(fā)新功能,讓快店模塊能夠滿足更多的平臺(tái)及商家的運(yùn)營(yíng)需求。這次碼農(nóng)哥哥們又推出一情懷功能--“店員超時(shí)未接單電話通知”。
什么是“店員超時(shí)未結(jié)單電話通知”?
“店員超時(shí)未接單電話通知”是指商家為了避免店員漏接單,會(huì)設(shè)定一個(gè)時(shí)限(平臺(tái)自設(shè)),即當(dāng)訂單未被店員及時(shí)接單時(shí),在超過(guò)設(shè)定的時(shí)限后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥打店員手機(jī)號(hào)通知店員及時(shí)接單,以避免超時(shí)取消訂單或被用戶投訴。
如何設(shè)置“店員超時(shí)未結(jié)單電話通知”↓
在系統(tǒng)后臺(tái)--系統(tǒng)設(shè)置--快店配置中找到“店員超時(shí)未接單電話通知”配置項(xiàng),平臺(tái)可設(shè)置“超時(shí)未接單電話通知”的時(shí)限,假設(shè)設(shè)置時(shí)限為5分鐘,那么只要店員未接單超時(shí)5分鐘,就會(huì)收到電話接單通知提醒。
需要注意的是:“超時(shí)未接單電話通知”時(shí)限{zh0}小于“快店訂單自動(dòng)取消時(shí)間”,這樣才能達(dá)到實(shí)際通知效果。
舉例說(shuō)明:“快店訂單自動(dòng)取消時(shí)間”設(shè)置為10分鐘,“超時(shí)未接單電話通知”時(shí)限設(shè)置為5分鐘,那么系統(tǒng)便會(huì)在訂單被取消前5分鐘電話通知店員及時(shí)接單,以免該訂單被系統(tǒng)自動(dòng)取消或被用戶進(jìn)行催單投訴等不必要的麻煩。
電話通知的平臺(tái)名稱可自定義設(shè)置↓
在系統(tǒng)后臺(tái)--系統(tǒng)設(shè)置--快店配置中找到“快店訂單通知平臺(tái)名稱”配置項(xiàng),平臺(tái)可設(shè)置配送名稱。比如:平臺(tái)設(shè)置電話通知的配送名稱為“小豬O2O”,當(dāng)有電話通知接單時(shí),系統(tǒng)會(huì)播放智能語(yǔ)音:“您好,小豬O2O提醒您,有新的快店訂單需要處理”。(快店訂單通知時(shí)顯示平臺(tái)名稱,方便商家接收通知時(shí)了解訂單的來(lái)源)
商家可設(shè)置接收通知的店員↓
在商家后臺(tái)--快店管理--編輯快店店鋪中找到“超時(shí)未接單電話通知”項(xiàng),輸入接收“店員超時(shí)未接單電話通知”的店員的聯(lián)系方式,當(dāng)出現(xiàn)超時(shí)未接訂單時(shí),該店員便可收到相關(guān)電話通知。
快店“店員超時(shí)未接單電話通知”功能的增加使商家商家可以更有效的控制訂單的配送,配送效率有了質(zhì)的,與此同時(shí),用戶購(gòu)物體驗(yàn)更佳,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)得到大大提升。
小豬O2O開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)堅(jiān)持從客戶的實(shí)際運(yùn)營(yíng)出發(fā),不斷完善和開(kāi)發(fā)更具有行業(yè)特色的新功能,讓平臺(tái)更加有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶的運(yùn)營(yíng)需求,讓商家更輕松地運(yùn)營(yíng)快店店鋪業(yè)務(wù)。
小豬O2O系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)突出,基于精準(zhǔn)營(yíng)銷型盈利模式的亮點(diǎn)產(chǎn)品
小豬O2O系統(tǒng)8大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
商業(yè)模式:創(chuàng)新的商業(yè)模式,改變傳統(tǒng)O2O;
推廣容易:商家會(huì)成為平臺(tái)的推廣員,推廣容易;
天生吸粉平臺(tái):是天生吸引粉絲的平臺(tái);
粉絲黏度高:社交型O2O,粉絲黏度高;
開(kāi)發(fā)速度快:開(kāi)發(fā)速度快,快速搶占市場(chǎng)商機(jī);
功能多 覆蓋廣:功能模塊多,行業(yè)覆蓋廣,針對(duì)行業(yè)深入延伸;
多終端支持:多終端支持,三位一體,APP支持,小程序匹配;
源碼與托管:源碼與托管,源碼系統(tǒng)可二次開(kāi)發(fā),托管系統(tǒng)管理省心。