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食用油灌裝機(jī)
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尊敬的客戶，首先感謝您東泰灌裝設(shè)備有限公司的支持，為了更好地了解您的需求，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓您得到更好的售后服務(wù)，把我們的服務(wù)精神貫穿到，研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們特制訂如下承諾：
1、所有設(shè)備的免費(fèi)安裝調(diào)試
本公司出廠設(shè)備配送設(shè)備安裝使用說(shuō)明書，必要時(shí)可以提供安裝調(diào)試使用視頻，以確保用戶能正確安裝和使用我公司產(chǎn)品。于出廠后需要安裝調(diào)試的設(shè)備，設(shè)備到達(dá)客戶方后，供方提供專業(yè)技術(shù)工程人員到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試，并現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作指導(dǎo)，確保需方操作人員能夠熟練操作設(shè)備，在平時(shí)的操作過(guò)程中解決一些簡(jiǎn)單的設(shè)備故障問(wèn)題。
2、產(chǎn)品保修
本公司所售設(shè)備進(jìn)行為期一年的保修期限，保修期限自設(shè)備到達(dá)客戶方起算，除易耗品外，所有零部件保修一年。保修期限內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)服務(wù)；保修期限外，按照本公司統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供有償服務(wù)。
設(shè)備出現(xiàn)故障后，在接到用戶我司設(shè)備故障的饋信息，供方將在{dy}時(shí)間給予電話技術(shù)指導(dǎo)，于電話解決不了的問(wèn)題，供方將在收到需方書面通知后72小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)人員進(jìn)行處理。
每個(gè)用戶饋的設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我們都將予以記錄存檔，在工程師到設(shè)備所在地附近出差期間，將會(huì)適時(shí)安排工程師到設(shè)備所在地各用戶進(jìn)行后期的維護(hù)和指導(dǎo)，歡迎廣大用戶在使用設(shè)備期間我司提出積極寶貴的意見(jiàn)，以便我們?cè)谝院蟮纳a(chǎn)加工中提升技術(shù)。 dt07xfz
