搜索一些企業(yè)官網(wǎng)的時候,我們能在百度首頁看到網(wǎng)友對該官網(wǎng)的評價,這個就是口碑入口??诒窗俣瓤诒0俣瓤诒且陨碳铱诒疄橹黝}的UGC聚合互動平臺,匯聚了來自真實網(wǎng)友、行業(yè)專家、法律顧問、媒體的商家口碑內(nèi)容,也有來自商家的fan饋。網(wǎng)民可以通過百度口碑多角度了解一個商家的口碑,也可以自由表達自己對商家的評價。企業(yè)也可以利用這一平臺進行推廣,推動輿論導(dǎo)向。那么百度口碑效果如何呢?下面gd營銷推廣平臺鹿豹座就來具體介紹一下。
百度口碑介紹和效果展示
口碑是品牌和商家的臉面,對于品牌的口碑塑造和維護是營銷推廣的重要一步。而百度口碑則提供了這樣一個展示消費者對品牌的評價平臺。那么做好這一方面的口碑優(yōu)化則很重要。聽起來和淘寶的模式差不多,但百度口碑盡量避免了淘寶走過的彎路,在審核上更加嚴格:
實名認證——五毛黨和水軍不得入內(nèi);
人工審核——每個字我們都會看;
捍衛(wèi)真相——商家st?對不起,請先給用戶解決問題;
保護隱私——您的信息{jd1}保密,杜絕騷擾隱患。
百度口碑營銷的優(yōu)勢其實也正是互聯(lián)網(wǎng)在傳播方面的優(yōu)勢,xc信息不對稱,大量網(wǎng)友的參與讓更對商家信息、服務(wù)水平以更透明的方式傳播到網(wǎng)上,讓優(yōu)秀商家脫穎而出。
正是這個脫穎而出,也是營銷的契機,企業(yè)通過提升自己綜合實力的方式獲得更高口碑便可以脫穎而出。
1.主動入駐口碑 口碑搜索引擎首頁展示
當(dāng)你入駐口碑并有消費者對你的品牌進行評價時,官網(wǎng)的標題下面會出現(xiàn)評價條數(shù),這就是消費者對你品牌口碑評價??诒u價的展示充分地展示了你品牌的全貌以及在消費者心目中的真實評價。這比單純的商家主動營銷要更真實,更能讓潛在客戶信服。
2.維護口碑 口碑內(nèi)頁展示
在入駐后,你將可以進行口碑的維護。自有品牌有專門的頁面進行口碑的詳細展示。這里展示好評率、公司品牌等信息、消費者曝光和媒體觀察等。媒體觀察是媒體新聞的正面和負面報道的統(tǒng)計,因此做好新聞軟文正面維護很重要。另外消費者評價這里,當(dāng)負面過多時,可以針對性地進行正面評價的增加,多注冊賬號進行輿論的把控。
總之,百度口碑可以進行搜索關(guān)注的商家,查看商家的口碑。網(wǎng)友也可以自由、客觀發(fā)表對商家的評論。展示品牌真相案例,也會有行業(yè)專家、法律顧問提供專業(yè)點評。gd營銷推廣平臺鹿豹座認為百度口碑比較重要的是可以在搜索引擎里進行首頁標題下的展示,并且通過一些技巧可以實現(xiàn)輿論導(dǎo)向,為企業(yè)樹立良好口碑。