如何做好軟件開發(fā)外包？
舉個例子，一個公司為了更好地配合業(yè)務(wù)的運行，想要有一套軟件系統(tǒng)在較大程度上提升員工的工作效率
給公司的選擇有兩種：
1. 業(yè)界已有成熟的軟件產(chǎn)品，直接讓供應(yīng)商布署即可用。適用于業(yè)務(wù)模式特殊性不太大的行業(yè)，例如財務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)OA管理系統(tǒng)，飯店的點餐系統(tǒng)等等。
2. 業(yè)界難以沒有合適的軟件產(chǎn)品，或者由于某些特殊原因(例如：安全性的考慮)不想采用現(xiàn)成的通用產(chǎn)品，那么就需要針對自身的業(yè)務(wù)特點，進(jìn)行量身定制的設(shè)計和開發(fā)。
軟件開發(fā)的方式也有兩種：
1. 自己招聘開發(fā)人員，自主研發(fā)；
2. 外包團隊對接，由外包團隊來完成產(chǎn)品的開發(fā)。
如果公司內(nèi)部本身沒有軟件方面的專家，自主研發(fā)是比較麻煩的：招聘人才本身很難，識別、評估靠譜的員工也不容易，員工虛報工作量、夸大項目難度的問題也時有發(fā)生，項目存在失控風(fēng)險。
交給外包團隊來做，一般會省心一些，但如果沒有選對合作伙伴，會遇到3個大坑：
1. 立場問題導(dǎo)致的爭議?？蛻粝胍氖莾?yōu)質(zhì)的、功能完善的軟件系統(tǒng)，外包團隊想要的是快速交付項目，賺取開發(fā)費用。因此，會出現(xiàn):
1) 需求被拒：未寫入合同的、合同內(nèi)不詳細(xì)的需求，都有可能被擋回來。
2) 效果打折：客戶想要做到100分的效果，外包團隊認(rèn)為60分可以交貨了。
2.質(zhì)量問題風(fēng)暴。不專業(yè)的外包團隊不重視質(zhì)量，產(chǎn)品出來馬上就想交貨，沒有經(jīng)過充分的測試。客戶投入時間驗收，會發(fā)現(xiàn)大量的問題，根本無法接受。讓人郁悶的是外包團隊一輪接一輪的要求客戶來驗收，每次都是幾十個很明顯的缺陷。
3.進(jìn)度延期，甚至失控?；诶鏇_突、人員專業(yè)度差、流動率高、質(zhì)量意識薄弱等原因，項目進(jìn)度延期的風(fēng)險較大，項目失控的情況也并不少見。
那么，軟件項目外包有沒有可能像建筑工程外包一樣，實現(xiàn)可控的管理呢？
小編認(rèn)為，重點在于選擇優(yōu)秀的軟件開發(fā)團隊。優(yōu)秀的團隊具有如下5個方面的特點：
1. 正確的價值觀。正直還是自私、是利益為先還是要做精品，非常重要。
2. 專業(yè)的PM(產(chǎn)品經(jīng)理)。PM要悟性好，需求溝通時能快速理解客戶的意圖，能全面掌控項目的資源、計劃，能寫文檔，主動積極溝通，不怕麻煩，能站在客戶的立場和利益點考慮問題。
3. 優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗，有架構(gòu)能力，能把業(yè)務(wù)形態(tài)抽象化，有建模能力，有追求{zy1}的心態(tài)，有質(zhì)量意識，有艱苦奮斗的精神，在可控的時間內(nèi)幫助客戶把產(chǎn)品做出來。
4. 優(yōu)秀的設(shè)計師。設(shè)計師最重要的是視野開闊，見過許多優(yōu)秀的設(shè)計，在配色、協(xié)調(diào)方面有自己的理解，心態(tài)開放愿意接納客戶意見。
5. 規(guī)范的流程。需求文檔、規(guī)格文檔、測試用例、驗收計劃、代碼的版本管理、例行的溝通會議、聯(lián)合辦公這些該有的都要有。
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