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在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例：
幾乎所有賣(mài)辣椒的人，總會(huì)遇到這樣問(wèn)題，“你這辣椒辣嗎?”
怎么回答呢?說(shuō)辣吧，怕辣的人，立馬走了;答不辣吧，也許人家喜歡吃辣的，生意還是黃了。
有{yt}，我就站在一個(gè)賣(mài)辣椒婦女的三輪車(chē)旁，看她怎樣解決這個(gè)難題。
趁著眼前沒(méi)有買(mǎi)主，我自作聰明地對(duì)她說(shuō)：你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就給他說(shuō)這堆是，有人要不辣的你就給他說(shuō)那堆是。賣(mài)辣椒的婦女對(duì)我笑了笑，輕聲說(shuō)：用不著!
說(shuō)著就來(lái)了一個(gè)買(mǎi)主，問(wèn)的果然是那句老話：辣椒辣嗎?
賣(mài)辣椒的婦女很肯定地告訴他：顏色深的辣，淺的不辣!買(mǎi)主信以為真，挑好付過(guò)錢(qián)，滿意地走了。不一會(huì)兒，顏色淺的辣椒就所剩無(wú)幾了。
又有個(gè)買(mǎi)主來(lái)了，問(wèn)的還是那句話：辣椒辣嗎?賣(mài)辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：長(zhǎng)的辣，短的不辣!果然，買(mǎi)主就按照她的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始挑起來(lái)。這輪結(jié)果是，長(zhǎng)辣椒很快告罄。
看著剩下的都是深顏色的短辣椒，我心里想：這回看你還有什么說(shuō)法?
當(dāng)又一個(gè)買(mǎi)主問(wèn)“辣椒辣嗎?”的時(shí)候，賣(mài)辣椒的婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣!”我暗暗佩服，可不是嘛，被太陽(yáng)曬了半天，確實(shí)有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。
賣(mài)辣椒的婦女賣(mài)完辣椒，臨走時(shí)對(duì)我說(shuō)：你說(shuō)的那個(gè)辦法賣(mài)辣椒的都知道，而我的辦法只有我自己知道。
這個(gè)故事，對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)到底有什么啟示呢?比喻，很多時(shí)候，客戶(hù)來(lái)電詢(xún)問(wèn)合成樹(shù)脂瓦或PVC波浪瓦，大多開(kāi)口就問(wèn)，價(jià)格多少?筆者認(rèn)為，跟回答辣椒辣不辣是同樣道理!我們產(chǎn)品有g(shù)d與中檔之分，你告訴他gd的價(jià)格吧，他若只賣(mài)低檔產(chǎn)品，嚇走了;你若告訴他，低擋產(chǎn)品價(jià)格，又可能是gd的客戶(hù)，又會(huì)給客戶(hù)認(rèn)為是垃圾公司!那到底應(yīng)該如何回答呢?
所以，首先了解客戶(hù)的需求要點(diǎn)后，根據(jù)客戶(hù)的需求，給他一個(gè)最實(shí)惠的方案!
紅波27年來(lái)能夠持續(xù)發(fā)展擴(kuò)大，靠的是誠(chéng)信、專(zhuān)注和過(guò)硬的品質(zhì)，并站在客戶(hù)的立場(chǎng)，提供最適合客戶(hù)需求的解決方案，用{zd1}的綜合成本幫助客戶(hù)解決問(wèn)題!
