排水管道清淤的研究表面,排水管道沉積物中有機(jī)污染物既為其中微生物提供營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),以致造成管道腐蝕,并且釋放有毒有害氣體,又可以在雨水徑流的作用下釋放到水中,增加水體的有機(jī)負(fù)荷,甚至造成水體污染。當(dāng)前,加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求,是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、克服要素制約、增強(qiáng)發(fā)展后勁的必然選擇,也是實(shí)現(xiàn)生活富裕、生態(tài)良好、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基本保證。 在服務(wù)業(yè)倡導(dǎo)“以人為本”,就是以顧客為導(dǎo)向、以服務(wù)質(zhì)量為核心,為顧客提供更細(xì)致、更周到人性化服務(wù)?!耙匀藶楸尽钡慕?jīng)營(yíng)理念是以服務(wù)人員為中介向顧客提供的“隱性產(chǎn)品”,它是服務(wù)業(yè)的核心理念。 “以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)調(diào)專心、耐心、細(xì)心、用心為顧客提供服務(wù),要細(xì)心觀察顧客的行為舉止,耐心傾聽顧客的要求,真心誠(chéng)意為顧客提供親切優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客有一種“賓至如歸”的感受;同時(shí),注重在服務(wù)過程中與顧客的情感交流,真正體現(xiàn) “以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮,國(guó)民生活水平的提高,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)國(guó)際化等因素作用的影響,業(yè)已由單純的供食、供寢場(chǎng)所,進(jìn)步到吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體、具備各種休閑功能的旅游服務(wù)業(yè)。審視國(guó)內(nèi)旅游飯店,供不應(yīng)求已成為歷史,微利競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,消費(fèi)者的主動(dòng)權(quán)正在全方位的確定,顧客的需求被放在了前所未有的高度上,在這樣的旅游市場(chǎng)環(huán)境下,旅游企業(yè)如何牢牢把握住顧客,使顧客成為企業(yè)產(chǎn)品忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是旅游企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中能否生存的重要因素。在旅游服務(wù)業(yè)中,樹立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,形成以顧客為導(dǎo)向、以服務(wù)質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)管理方針,已成為當(dāng)今旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要法寶。