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隨著移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)的普及，在手機(jī)維修行業(yè)出現(xiàn)了許多新玩家，大都是專(zhuān)注于手機(jī)維修的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，但在電腦IT維修行業(yè)則少之又少，山東青島的傳祺維修出現(xiàn)，無(wú)疑搶占了市場(chǎng)先機(jī)。雖然電腦維修與手機(jī)維修一樣，都屬于中低頻事件，但介于電腦和手機(jī)均是普及量極高的產(chǎn)品，市場(chǎng)的需求還是之間增長(zhǎng)不見(jiàn)減少。
傳祺維修成立于2014年，是一家專(zhuān)注于IT維修的o2o平臺(tái)，通過(guò)整合IT工程師資源和維修店，以及連鎖維修企業(yè)等資源，基于LBS地理位置，為用戶(hù)提供維修服務(wù)。承諾30分鐘急速服務(wù)，傳祺維修C端目標(biāo)群體以白領(lǐng)和大學(xué)生為主，B端服務(wù)于小微企業(yè)。
創(chuàng)始人崔國(guó)海認(rèn)為，我國(guó)IT維修市場(chǎng)混亂，用戶(hù)的痛點(diǎn)非常多。維修價(jià)格不透明、偷換配件、拆機(jī)后報(bào)價(jià)等亂象屢見(jiàn)不鮮，而白領(lǐng)群體又經(jīng)常處于公司與家點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的生活狀態(tài)，很難知曉各家維修店的真實(shí)情況，部分小微企業(yè)也無(wú)力承擔(dān)招聘全職維修人員的費(fèi)用。加之，電腦和一些IT設(shè)備本身不易攜帶的特點(diǎn)，用戶(hù)非常需要一個(gè)“靠譜”的維修平臺(tái)。
其實(shí)，就IT維修來(lái)說(shuō)，用戶(hù)想要的靠譜無(wú)非是三點(diǎn)：一、真正修好，不存在偷換配件等現(xiàn)象；二、價(jià)格公道；三、維修時(shí)間短，即高效。那么針對(duì)這三方面，傳祺維修是如何做的呢？
首先，在保證維修質(zhì)量方面，傳祺維修合作的均是經(jīng)過(guò)企業(yè)嚴(yán)格篩選，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的資深維修工程師，不允許個(gè)人用戶(hù)注冊(cè)成為維修人員。這樣做一方面是為了保證維修質(zhì)量，另一方面也是為了保證用戶(hù)安全。據(jù)傳祺維修崔國(guó)海介紹，公司對(duì)平臺(tái)所有工程師都有詳細(xì)的了解和培訓(xùn)，并簽訂正規(guī)協(xié)議合同，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
