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智邦國(guó)際儀器儀表行業(yè)ERP實(shí)施成功案例

作者:北京智邦國(guó)際軟件技術(shù)有限公司 來(lái)源:zbintel 發(fā)布時(shí)間:2017-02-22 瀏覽:664
智邦國(guó)際儀器儀表行業(yè)ERP實(shí)施成功案例


這是一個(gè)信息化時(shí)代,隨著全球市場(chǎng)形成,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前加劇,必須按市場(chǎng)需求加速新品開(kāi)發(fā)、完善客戶服務(wù)、降低經(jīng)營(yíng)成本,這就需要采用信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)全程自動(dòng)化和信息集成化。作為儀器儀表行業(yè)典型的項(xiàng)目型公司,北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司順應(yīng)時(shí)代潮流,與中國(guó)管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)品pai智邦國(guó)際合作,借助智邦國(guó)際ERP系統(tǒng),將市場(chǎng)、客戶、項(xiàng)目、銷(xiāo)售、采購(gòu)、合同、售后、財(cái)務(wù)、辦公等全過(guò)程集成到一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程信息全面集成、部門(mén)無(wú)縫協(xié)作、業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn),實(shí)時(shí)響應(yīng)全球客戶產(chǎn)品咨詢(xún)與售后服務(wù),{dy}時(shí)間把握商機(jī)、精準(zhǔn)決策、快速應(yīng)變,為歐倍爾在全球市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司成立于2003年,主要經(jīng)營(yíng)物理、生物、化學(xué)、資源環(huán)境等教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備,是德國(guó)Plasma technology、Pure Device公司在中國(guó)大陸{wy}總代,擁有進(jìn)出口貿(mào)易權(quán),可代理進(jìn)出口業(yè)務(wù),通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)zheng,并注冊(cè)企業(yè)商標(biāo)。歐倍爾公司客戶遍及全國(guó)30多個(gè)省市200多所院校及科研所,知名客戶有:北京大學(xué)、清華大學(xué)、天津大學(xué)、山西大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、海南大學(xué)等。公司代理及經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品品種齊全,與國(guó)外眾多知名品pai建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合同關(guān)系,如:布魯克、安捷倫、美國(guó)量子、日本島津、美國(guó)熱電、日本日立、德國(guó)耐弛、美國(guó)麥克等。


北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司代理產(chǎn)品

10多年來(lái),隨著客戶與項(xiàng)目數(shù)量與日俱增,歐倍爾公司原有管理體系面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一方面,市場(chǎng)需求和技術(shù)更新瞬息萬(wàn)變,要求公司必須迅速推出能滿足客戶要求的高質(zhì)量產(chǎn)品。同時(shí),隨著項(xiàng)目產(chǎn)品、規(guī)模復(fù)雜度以及項(xiàng)目、客戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),企業(yè)資源利用率卻持續(xù)下降。如何ggx地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理與交付,不斷降低綜合運(yùn)營(yíng)成本,成為公司持續(xù)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

歐倍爾公司管理層經(jīng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士推薦,以及嚴(yán)格對(duì)比分析和試用驗(yàn)zheng,最終決定與智邦國(guó)際合作。智邦國(guó)際專(zhuān)業(yè)工程師通過(guò)對(duì)歐倍爾公司管理難點(diǎn)全面系統(tǒng)的調(diào)研分析,結(jié)合其行業(yè)背景和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在與其決策層深入溝通之后,打造了一套集客戶、項(xiàng)目、銷(xiāo)售、合同、采購(gòu)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、辦公管理等于一體的ERP解決方案,為歐倍爾建立高效的項(xiàng)目綜合管控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化、智能化管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的策略支持。


在此次合作中,歐倍爾公司高層深刻認(rèn)識(shí)和高度重視信息化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,在與智邦國(guó)際在實(shí)施方案內(nèi)容、時(shí)間、人員、原則等達(dá)成一致的前提下,在周期安排、部門(mén)配合、資源調(diào)度等各方面直接寄予大力支持。基于此,通過(guò)雙方共同參與、互相理解、緊密協(xié)作,歐倍爾公司整個(gè)ERP項(xiàng)目?jī)H用5個(gè)工作日就如期順利上線,并在全公司范圍投入應(yīng)用,迅速帶來(lái)巨大管理效益。


30分鐘快速安裝

歐倍爾公司在合同簽訂后10分鐘內(nèi),就收到智邦國(guó)際一對(duì)一專(zhuān)屬客服來(lái)電,以及其發(fā)送的安裝通知和系統(tǒng)成功啟用所有相關(guān)資料。在專(zhuān)屬客服的指導(dǎo)下,歐倍爾公司成功啟用智邦國(guó)際提供的7*24小時(shí)在線客服中心,登錄瀏覽器就能使用,隨時(shí)隨地獲取想要的服務(wù)。在與智邦國(guó)際專(zhuān)屬客服確認(rèn)安裝環(huán)境、安裝時(shí)間后,歐倍爾公司根據(jù)實(shí)際情況,很快就將安裝工作提前準(zhǔn)備就緒。

隨后,智邦國(guó)際專(zhuān)屬客服在約定時(shí)間,全程指導(dǎo)歐倍爾公司進(jìn)行ERP系統(tǒng)安裝。由于智邦國(guó)際系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),安裝僅需三步,歐倍爾公司30分鐘就輕松安裝完畢,并順利完成局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)通測(cè)試。有了智邦國(guó)際專(zhuān)屬客服的全程服務(wù),歐倍爾公司ERP系統(tǒng)安裝過(guò)程快捷、簡(jiǎn)單、高效,無(wú)任何后顧之憂。

5天順利全面上線

與此同時(shí),歐倍爾公司管理層與智邦國(guó)際配置的一對(duì)一實(shí)施顧問(wèn)保持緊密溝通,從業(yè)務(wù)層面就企業(yè)概況、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程、擴(kuò)展需求、管理目標(biāo)等進(jìn)行了深入溝通和確認(rèn)。智邦國(guó)際實(shí)施顧問(wèn)不僅深刻了解產(chǎn)品,而且有著豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),基于對(duì)歐倍爾公司行業(yè)特點(diǎn)和重點(diǎn)管理需求的深入分析與確認(rèn),很快就為其量身定制了與系統(tǒng)功能相結(jié)合的一整套專(zhuān)業(yè)實(shí)施方案并獲得認(rèn)可。

在為期5天的ERP項(xiàng)目實(shí)施中,智邦國(guó)際實(shí)施顧問(wèn)以實(shí)施方案為依據(jù),通過(guò)集中式、同步式培訓(xùn),讓歐倍爾公司決策層和操作層全面了解系統(tǒng)功能及運(yùn)作,并進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面指導(dǎo),幫助歐倍爾公司在系統(tǒng)內(nèi)快速搭建組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建用戶帳號(hào)、分配賬號(hào)權(quán)限,進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)、審批流程、重要提醒、郵件服務(wù)器、短信服務(wù)等的設(shè)置,將歐倍爾公司管理特點(diǎn)與系統(tǒng)功能緊密結(jié)合,快速完成了智邦國(guó)際ERP系統(tǒng)客戶化過(guò)程。

接下來(lái),歐倍爾公司在智邦國(guó)際實(shí)施顧問(wèn)指導(dǎo)下,順利完成客戶、項(xiàng)目、合同、財(cái)務(wù)等歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入、關(guān)鍵數(shù)據(jù)運(yùn)行測(cè)試,還設(shè)置了系統(tǒng)備份方式。系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)都在歐倍爾公司自己服務(wù)器上,支持自動(dòng)備份,數(shù)據(jù)隨時(shí)恢復(fù),系統(tǒng)運(yùn)行無(wú)憂?;陔p方緊密配合和協(xié)作支持,歐倍爾公司ERP項(xiàng)目順利實(shí)施,如期上線,并在全公司迅速投入應(yīng)用。

歐倍爾公司應(yīng)用ERP帶來(lái)的四大核心價(jià)值

1、客戶資源集中管控

歐倍爾公司在一個(gè)系統(tǒng)里可以統(tǒng)一管理所有客戶資源,線上+線下、電腦端+移動(dòng)端+微信端全渠道客戶集成,客戶基本信息完整記錄,溝通場(chǎng)景數(shù)據(jù)全部留存,客戶識(shí)別、錄入、變更、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)全程一體化管理,再也不用擔(dān)心客戶資源莫名流失。

2、銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤

歐倍爾公司通過(guò)智邦國(guó)際ERP系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌控銷(xiāo)售全過(guò)程。今天開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)了多少客戶,有多少客戶待聯(lián),有多少客戶成交,部門(mén)、小組、人員業(yè)績(jī)?nèi)绾危麧?rùn)多少……系統(tǒng)一目了然,管理層可以精細(xì)化管控每個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),實(shí)時(shí)互動(dòng)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),快速提升銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力和成功率。

3、項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控

歐倍爾公司通過(guò)智邦國(guó)際ERP系統(tǒng)建立了統(tǒng)一、全面、協(xié)同的項(xiàng)目信息庫(kù),集成管理項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、階段、執(zhí)行、收尾、維護(hù)全過(guò)程,無(wú)縫整合每個(gè)項(xiàng)目的信息、進(jìn)展、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、費(fèi)用、合同、采購(gòu)、售后等數(shù)據(jù),項(xiàng)目多方協(xié)作,項(xiàng)目階段、流程、狀態(tài)一鍵掌控。

4、業(yè)務(wù)流程全面協(xié)同

歐倍爾公司在ERP系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)了客戶、項(xiàng)目、銷(xiāo)售、采購(gòu)、合同、售后、財(cái)務(wù)、人資、辦公流程無(wú)縫銜接,自動(dòng)流轉(zhuǎn),信息同步。比如,客戶生成項(xiàng)目,項(xiàng)目生成報(bào)價(jià)、預(yù)購(gòu),報(bào)價(jià)生成合同,預(yù)購(gòu)、合同生成采購(gòu)……業(yè)務(wù)全程自動(dòng)化、智能化流轉(zhuǎn),企業(yè)效率快速提升。

北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司感謝信

隨著信息化浪潮席卷全球,各行企業(yè)生存環(huán)境正深受時(shí)代背景影響,信息化已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要手段。企業(yè)想要在信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求,就要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,不斷提升信息化管理水平。北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司基于智邦國(guó)際ERP解決方案,實(shí)現(xiàn)了在“全程一體化管理”理念下企業(yè)所有資源、業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃、集成管理、自動(dòng)協(xié)同,也實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、安全的信息共享和快捷、高效、無(wú)縫的辦公溝通,由此大幅降低了管理和運(yùn)營(yíng)成本,進(jìn)一步擴(kuò)大了歐倍爾在全球市場(chǎng)的份額,具有深刻的歷史意義和示范價(jià)值。相信未來(lái)還會(huì)有更多的企業(yè)將通過(guò)智邦國(guó)際ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,以此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

智邦國(guó)際儀器儀表行業(yè)成功客戶:


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