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小欖搬家,湘旺搬家公司的服務(wù)流程

作者:中山市湘旺搬家貨運(yùn)有限公司 來(lái)源:xiangwang 發(fā)布時(shí)間:2016-12-24 瀏覽:2660
小欖搬家,湘旺搬家公司的服務(wù)流程


  隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,現(xiàn)在搬家一般都是選擇搬家公司幫忙搬,而在搬家公司幫忙搬家前,又有多少人了解搬家公司的服務(wù)流程呢?


 大家了解的小欖搬家公司服務(wù)可能無(wú)非就是開個(gè)車來(lái),把東西搬到車上,然后再幫顧客把東西運(yùn)到新家,其實(shí)不盡然,這只是最基本的操作流程。而小欖湘旺搬家追求的是客戶滿意度{zd0}化、服務(wù){(diào)zh0}化、物品零損壞化。


 小欖湘旺搬家在客戶預(yù)訂搬家服務(wù)后,會(huì)提前至少{yt}排車,待搬家之日,工人師傅在去客戶家搬家前,會(huì)提前和客戶聯(lián)系,告知搬家車隊(duì)到達(dá)時(shí)間及確認(rèn)搬出地。到客戶家以后,我們的師傅會(huì)和客戶說(shuō)“你好XX,我們是小欖湘旺搬家XX號(hào)車組,今天您的搬家由我們?yōu)槟?wù)”。


 進(jìn)入客戶家里以后,工人師傅會(huì)先和顧客溝通,目測(cè)需要搬家的物品,一個(gè)車是否能裝下,是否有需要特殊搬運(yùn)的物品、是否有需要拆裝的物品?!皡⒂^”完需要搬家的物品后,師傅們開始工作了,工作按照,先客廳,然后書房,{zh1}臥室有序進(jìn)行,對(duì)于需要拆裝的家居,工人師傅多人合作,一一拆裝,(需值得一說(shuō)的是,工人師傅的拆裝都是通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)拆裝)如果在拆裝zp沙發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有潮了的地方,也會(huì)及時(shí)提醒顧客,給出防潮建議等等。在物品搬運(yùn)過(guò)程中,對(duì)于易碎物品會(huì)用氣泡沫保護(hù)好、在車上也會(huì)放絨布?jí)|底保護(hù)物品的完整性,對(duì)于物品的擺放需還原的,師傅們也會(huì)及時(shí)貼上標(biāo)簽等等。


 在物品搬入客戶的新家后,工人師傅會(huì)及時(shí)迅速的把物品按照顧客的要求安裝、擺放整齊,同時(shí)對(duì)于客戶家里的衛(wèi)生,也會(huì)做一下簡(jiǎn)要的打掃,特別是對(duì)于家具內(nèi)側(cè)和家具下面地板,客戶不易打掃的衛(wèi)生死角,我們小欖湘旺搬家公司師傅會(huì)用隨身攜帶的毛巾為顧客做個(gè)簡(jiǎn)要的打掃(小欖湘旺搬家公司為員工每人都配有一條毛巾,已便隨手為顧客清理家具死角的灰塵)。


 {zh1}我們小欖湘旺搬家公司的回訪處還會(huì)致電客戶,恭祝喬遷之喜。


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