網(wǎng)約車新政上臺已有1個(gè)月時(shí)間了，無論是日益上漲的車價(jià)，還是逐漸減少的“補(bǔ)貼”，網(wǎng)約車回歸中g(shù)d服務(wù)，已是板上釘釘。在價(jià)格上難形成差異化之后，各家平臺終于將目光瞄準(zhǔn)向“服務(wù)”。

　　反觀曾被稱為下一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口的網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)，似乎一切才剛剛開始，各家網(wǎng)絡(luò)互助平臺還是熱衷于燒錢圈用戶，對100萬這一用戶數(shù)字更是著迷，紛紛大肆宣傳其用戶突破100萬。然而，一程紛亂之后，卻有一個(gè)同樣擁有100萬會員的互助平臺默默不做聲，而且并不以此為豪，因?yàn)樗溃壕W(wǎng)絡(luò)互助不是比人數(shù)，服務(wù)才是根本!

　　比人數(shù)?網(wǎng)絡(luò)互助平臺掀起圈人大戰(zhàn)

　　網(wǎng)絡(luò)互助在2016年以前還是一個(gè)老百姓陌生的新事物，但在2016年以來，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)風(fēng)起云涌，新生平臺如雨后春筍，其中不乏創(chuàng)業(yè)者、淘金客參與其中，可見網(wǎng)絡(luò)互助的魅力與潛力。

　　一陣互聯(lián)網(wǎng)的拓客之風(fēng)也刮進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)，諸多平臺開啟了跑馬圈地圈人模式，紛紛奔著100萬會員的目標(biāo)而去。然而，有行業(yè)人士在微信公眾號分析表示：目前某些互助平臺過度追求會員人數(shù)，不僅免費(fèi)加入，甚至高額補(bǔ)貼，結(jié)果卻淪為“褥羊毛”的陣地，更有甚者曝出“sc”的網(wǎng)絡(luò)截圖，直指網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)存有數(shù)據(jù)zj嫌疑。

　　暫不論此位行業(yè)人士言論是否中肯，由于網(wǎng)絡(luò)互助是一個(gè)低頻率，低消費(fèi)，用戶感知不強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并不像網(wǎng)上購物或者團(tuán)購等能帶來即時(shí)的用戶體驗(yàn)。因此，會員人數(shù)的多少并不能作為互助平臺優(yōu)劣的評價(jià)。

　　比服務(wù)?“e互助”占全國互助總量80%

　　9月16日，網(wǎng)絡(luò)互助平臺“e互助”發(fā)起了新一期的互助公示，本期公示結(jié)束后，“e互助”受助人數(shù)將增至173人，累積互助金額高達(dá)3200萬元，占國內(nèi)互助總量的80%以上。經(jīng)受住兩年運(yùn)營考驗(yàn)的“e互助”，在9月初也迎來了100萬注冊會員。

　　相對于行業(yè)內(nèi)其他后起平臺大肆宣傳會員人數(shù)不同，“e互助”注冊會員突破100萬反而顯得特別安靜，沒有過多的宣傳，也并不以此為豪。e互助CEO雨喬表示：“我們的目的不是為了獲客，而是為了能夠真正幫到需要幫助的人?！?

　　“盲目擴(kuò)張，其實(shí)是一種對會員不負(fù)責(zé)任的行為?！庇陠陶J(rèn)為，“互助是基于契約才能得以實(shí)現(xiàn)的，盲目擴(kuò)張、免費(fèi)甚至補(bǔ)貼導(dǎo)致大量的沒有履約能力的人加入到互助中來，可能將造成嚴(yán)重的后果。在一定的發(fā)病率下，不幸患病的會員是否能夠拿到約定的互助金，這才是考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)互助是否可持續(xù)的關(guān)鍵條件?！?

　　其實(shí)，目前中國網(wǎng)絡(luò)互助有一個(gè)突出現(xiàn)象，注冊會員數(shù)量龐大，實(shí)際救助數(shù)量相對很少。據(jù)IT橘子統(tǒng)計(jì)，目前全國提供互助服務(wù)的企業(yè)有上百家，但其中有多少家真正提供“互助服務(wù)”呢?真正通過“互助服務(wù)”幫助到社會上需要幫助的人呢?

　　其實(shí)，兩年積累100萬會員對于“e互助”來說并不多，“作為行業(yè)先行者，e互助的會員人數(shù)增長是非常穩(wěn)健的。也正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在每個(gè)月籌款募集的成功率高達(dá)99%以上。如何做到?靠的便是‘e互助’忠實(shí)會員的信任和認(rèn)可?！庇陠倘缡钦f。

　　畢竟，“互助保障”是虛無縹緲的，而“互助服務(wù)”是看得見摸得著的?！癳互助”似乎已經(jīng)摸清了互助發(fā)展的路徑。

　　中國互助市場{dy}品牌

　　目前國內(nèi)提供互助服務(wù)的平臺組織上百家，e互助運(yùn)營兩年順利完成互助事件161件，互助金額3064余萬，市場占比80%以上，已成為國內(nèi){zj1}影響力的互助平臺。