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  依瑪品牌服務，誠信做事微笑面對每一個客戶，真誠讓客戶，放心，安心，舒心.見證依瑪產品的高級品質及超{yl}的企業(yè)實力可靠性標準保障：24小時報修熱線①64-66-22-38√②5465-6236把品質指標量化，是深貼人心的舉措。為此，
  我們嚴格要求每一個依瑪?shù)膯T工做到服務零缺陷，客戶百分百滿意.
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    本公司將{dy}時間竭誠為您服務!
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    {----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一電話：，剩下的事情由我們來做----}
    
   1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！
  
    2。我們會就近安排維修網點的優(yōu)秀的服務工程師按您約定的時間準時登門！
  
    3。工程師提供優(yōu)質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！
  
    4。服務{zh1}工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！
  
    5。您的服務信息將同步反饋至依瑪?shù)嘏蛻舴罩行模覀儠才趴头藛T定期回訪！
  
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      上海依瑪?shù)嘏酆箅娫?①64-66-22-38√②5465-6236隨著我國人民的生活水平日益提高，地暖已成為人們日常生活中必不可少
  的電器，隨著用戶的增加地暖維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
    
       
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    上海依瑪售后服務中心自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務
  實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
     
    
   尊敬的依瑪用戶如果您的產品出現(xiàn)故障一定要找正規(guī)維修，以免上當受騙。
  
    上海依瑪?shù)嘏酆缶S修中心 （八項大綱）
  
    (1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
  
    (2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
  
    (3)電話24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組
  ，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
  
    (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
  
    (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當
  天完成維修。
  
    (6)經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
  
    (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
  
    （8）誠信做事微笑面對每一個客戶，真誠讓客戶，放心，安心，舒心。
  
    上海依瑪?shù)嘏酆缶S修服務承諾：
  
    依瑪服務目標：0缺陷，客戶{bfb}滿意(全市)認真接聽客戶心
  
    24小時報修電話①64-66-22-38√②5465-6236；
     依瑪廠家售后維修) 駐上海辦事處報修受理熱線；①64-66-22-38√②5465-6236
    
       服務程序電話報修——登門檢查——據實報價——維修康復——提供保修。
  
    依瑪?shù)嘏?4小時售后維修電話：①64-66-22-38√②5465-6236
  
    2007年，依瑪飛天產品吹響了此次地暖行業(yè)第三次大變革的集結號，以提升地暖綜合熱性能為特征的新依瑪正在向我們走
  來。
  
        政策詳解
  
    1、國外區(qū)域（含港、澳及臺灣）的地暖服務不屬國內客服系統(tǒng)服務范圍。
  
    2、遙控器的包修與整機包修期相同，但遙控器人為損壞的不包修。
  
    3、清洗、保養(yǎng)不屬于地暖產品質量問題，按國家相關規(guī)定收費處理。
  
    4、只要您提供保修卡和購機1就可以享受我司的包修服務。
  
    上海依瑪?shù)嘏酆蠓铡澜鐒?chuàng)舉型服務，超越全球所有地暖品牌服務標準，見證依瑪產品的{sjj}品質及超{yl}的企業(yè)實
  力。
  
    可靠性標準保障：把品質指標量化，是深貼人心的舉措。為此，我們建立國家化檢測標準，提倡地暖可靠性，以安全性、適應
  性、穩(wěn)定性、抗壓性等保障地暖品質。
  
    質量承諾召回制保障：出于對世界品質的信心，我們對主流新品（指定款式）不定期實現(xiàn)“質量召回制”自消費者購買之日起的三
  個月，如果出現(xiàn)任何非人為的質量問題，根據完整填寫的召回卡，我們將免費召回并更換新機。
     
    
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