傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，是2016都在談?wù)摰臒狳c(diǎn)話題，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型是必然。結(jié)合自己在傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營電商的經(jīng)驗(yàn)，歸納出目前傳統(tǒng)企業(yè)玩電商的幾個(gè)問題： 


    問題一：線上線下并行走的問題 


    線上與線下并行，目前是傳統(tǒng)企業(yè)玩電商遇到的首要問題，如何打破傳統(tǒng)經(jīng)營一直以來的價(jià)格保護(hù)、區(qū)域保護(hù)政策，做好線上線下的平衡;O2O線上線下服務(wù)如何對(duì)接、支付如何對(duì)接、會(huì)員如何對(duì)接等這一系列的問題，都是雙線連橫、合縱締結(jié)傳統(tǒng)企業(yè)電商化需要解決的問題，這些問題是傳統(tǒng)企業(yè)做電商的關(guān)鍵步驟，如果不能解決，電商模式很難成功。 


    電商化開創(chuàng)期，要實(shí)現(xiàn)線上、線下的均衡發(fā)展，避免發(fā)生惡性價(jià)格戰(zhàn)，要全局考慮適當(dāng)引入差異化產(chǎn)品線來平衡沖突時(shí)解決問題的{wy}途徑。在電商化開創(chuàng)初期，可以直接將線下的產(chǎn)品在線上銷售，主要以過季存量產(chǎn)品的打折清貨銷售方式為主，讓消費(fèi)者享受優(yōu)惠，吸引人氣。 






    電商化萌芽期，可以兼用初期產(chǎn)品，同時(shí)為線上開發(fā)少量的tg款產(chǎn)品，讓網(wǎng)購消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和新鮮感，漸漸脫離價(jià)格戰(zhàn)。 


    電商化得發(fā)展期，要差異化經(jīng)營，統(tǒng)一定價(jià)，注重產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度和品牌文化，產(chǎn)品粉絲口碑的維護(hù)。 


    問題二：數(shù)據(jù)分析與決策的問題 


    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，從“雙十一”活動(dòng)可以看出現(xiàn)在都是以億為單元的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，那么大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切問題都可以從數(shù)據(jù)分析上反映出來，數(shù)據(jù)是可以說話的。傳統(tǒng)企業(yè)在做商業(yè)決策時(shí)，需要有更新的及時(shí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品檢索手段以及強(qiáng)大的后臺(tái)銷售服務(wù)支持系統(tǒng)，那么大數(shù)據(jù)會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用，這就需要傳統(tǒng)企業(yè)拋棄以往不夠精準(zhǔn)的、模糊的決策依據(jù)和預(yù)測。這對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)老板和高層來說是有挑戰(zhàn)的，但是卻對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電商化來說，卻是更有效和精準(zhǔn)。因此，企業(yè)決策者需要放下身段，尊重?cái)?shù)據(jù)。 


    問題三：范了大躍進(jìn)的毛病 


    對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說，電商化是一個(gè)wq陌生的領(lǐng)域，如果僅因?yàn)槔习逡粫r(shí)的想法，發(fā)現(xiàn)一個(gè)模式就不管后果，大規(guī)模地展開，大筆資金的投入，大躍進(jìn)地推進(jìn)。那么做起來的時(shí)候就會(huì)發(fā)生問題很多，達(dá)不到預(yù)期的市場效果。我們可以從以純、紅星美凱龍、永輝超市等企業(yè)的案例可知，大躍進(jìn)的思維是不對(duì)的，前期投入大量的資金去推廣，鋪天蓋地的廣告，{zh1}沒賣出去東西，那也是無功而返。我個(gè)人的建議是傳統(tǒng)企業(yè)不懂電商，有兩種方式，一種代運(yùn)營;另外一種自建電商團(tuán)隊(duì)，找有經(jīng)驗(yàn)的人先試水，別一下子投入進(jìn)去。 






    問題四：物流配送體系問題 


    物流配送體系已經(jīng)成為電商的核心競爭力，現(xiàn)在電商的經(jīng)營都以“快、好、省”作為運(yùn)營目標(biāo)來滿足消費(fèi)者，因?yàn)榕渌完P(guān)系到服務(wù)的時(shí)效，而時(shí)效恰恰又是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體80、90后“最看重的因素之一。因此向電商化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于物流配送體系是自建和是與物流公司合作，一定要根據(jù)自身特點(diǎn)制定要相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，比如天貓和淘可以跟多個(gè)物流公司合作;而京東則自建物流公司配送，不至于這一塊受制于別人，而成為一個(gè)短板。 


    問題五：垂直化管理體系問題 


    傳統(tǒng)企業(yè)的組織構(gòu)架都是垂直化的，等級(jí)層次分明，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)管理方式則呈現(xiàn)扁平化，比如小米的組織機(jī)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)管理通過減少行政管理層次，裁減多余人員，從而建立一個(gè)緊湊、干練、溝通直接的扁平化組織，從而實(shí)現(xiàn)能夠高效快速的反映用戶的需求和來自市場的反應(yīng)。 


    問題六：品牌模式在線上線下的對(duì)沖 


    傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電商化經(jīng)營，品牌模式對(duì)沖不可避免，這就需要企業(yè)進(jìn)行細(xì)分定位，針對(duì)線上線下是共同成長還是消此漲彼，矛盾如何解決，這需要一個(gè)長期的品牌運(yùn)營規(guī)劃。比如我們接觸到的蘇寧易購等案例。