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┣ 服務(wù)宗旨：以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn) ！
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上海櫻柏冰柜售后維修中心服務(wù)承諾：
(A)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(B)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(C)服務(wù)熱線24小時有人值班，1小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修，力求當(dāng)天完成維修。
(D)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(E)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)
如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(F)客戶在我中心維修過機(jī)器，在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。
(G)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行電話解，向用戶
調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。021-65678588
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