十個店長九個忙 再忙也要勤思考
因忙生亂,因亂生煩,諸事不順?嚴重的越來越茫,越來越盲?
在每天的工作中,咱們店長很有必要抽點時間坐下來靜心三思。
思考是需要時間和精力醞釀的,知識會老化,但是思考會發(fā)酵升華,幫助店長保持和諧心態(tài)和清醒頭腦。
在時間稀缺、精力分散、干擾不絕的工作環(huán)境中 如何提升思考決策的效率和質(zhì)量,是每個德爾福店長必須自修完成的內(nèi)功。
思考、總結(jié)是店長們積累經(jīng)驗,提升效率的有效方法。
德爾福店長“三思真經(jīng)”
午飯前一思。下班前二思。睡覺前三思。
思{yt}所作、所為、所想、所見、所獲。
德爾福店長{dy}思
中飯前做一個簡單的回顧,利用3-5分鐘的時間來思考。
你這一個上午在店里都忙了些什么,店員們在上午的幾個小時里表現(xiàn)怎樣,存在哪些不足?除了一些自己的固定工作外,你還做了些什么?重要的事,還可以形成工作日記,記錄起來。
德爾福店長第二思
臨近下班之前,{yt}工作即將結(jié)束,對當天工作做一個小總結(jié)。
腦子里再回放一下今天從上班到下班所遇到的營業(yè)額、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)問題、產(chǎn)品情況等,也就是作為一名店長所要關(guān)注、管理的事項和自身工作目標,在下班前思考一下,工作進度,做的如何,有何收獲,有何不足,如何改進……
德爾福店長第三思
店長{yt}中的第三思,最重要。
每天睡前用10到20分鐘來梳理一下在這{yt}中你的所作,所為,所學(xué),所見,所獲等。店面的服務(wù)還有什么可優(yōu)化的?今天店員哪里表現(xiàn)不夠到位?今天的新店員在培訓(xùn)后是否得到了進步?自己今天做了些什么,哪些是對的哪些是錯的?明天該對今天的不足做如何的調(diào)整等等,進行思考分析。這樣相當于把你{yt}中的一切又重新復(fù)習(xí)了一遍,每天專心的思考,從而不斷去改變自己,理清思路,找出問題,解決管理中的各類事情,想不進步都難。
想完了就困了吧?
不知不覺中進入夢鄉(xiāng),睡得很香吧?
且慢
只是思考,看似簡單,堅持卻難。
不管店長們之前是怎么樣的,只要從現(xiàn)在開始這個優(yōu)秀的習(xí)慣,每天堅持思考和總結(jié),大腦會越來越靈活,經(jīng)驗會{yt}天的豐富,{yt}天變得更優(yōu)秀。