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收款機(jī)作為工具是零售業(yè)的好幫手，可是產(chǎn)品參差不齊，弄不好就把一個(gè)好端端的超市弄垮，數(shù)據(jù)的丟失。往往是最可怕的，賬單沒了，到{zh1}客戶丟了，給你供貨的供應(yīng)商也成了仇人。
收款機(jī)的好壞先放一邊，可是服務(wù)跟不上那就是賣收款機(jī)的人的問題了。收款機(jī)問題大部分是軟件的問題，軟件問題絕大部分因?yàn)榕嘤?xùn)不到位、服務(wù)不及時(shí)造成的！當(dāng)然指的是正版軟件。還有就是為了貪圖便宜或者免費(fèi)，用盜版的解碼軟件。
不同的軟件的區(qū)別只有設(shè)計(jì)理念、功能、穩(wěn)定性和簡單易懂的差別，可是這幾點(diǎn)已經(jīng)把軟件分為幾個(gè)等級(jí)了！
1、有免費(fèi)的！千萬別碰，天下沒有好吃又免費(fèi)的午餐！
2、少量收費(fèi)的軟件功能單一！買了之后騎虎難下。
有幾百元的功能當(dāng)然一般！有上千元的功能基本沒問題，你要是想要簡單的功能基本都可以實(shí)現(xiàn)，但這個(gè)價(jià)格的，一般服務(wù)有問題。要么是因?yàn)檐浖r(jià)格太低，銷售
商懶的給你服務(wù)，他沒賺多少，要他付出太多肯定很困難。要么賣給你軟件的是拿的別人貨，賺點(diǎn)就行，服務(wù)他是不懂的。
3、有3000到5000的。這個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品不用說，服務(wù)有保障！既然敢要這個(gè)價(jià)格的都是成熟的經(jīng)銷商，要么就是開發(fā)軟件的實(shí)際擁有者。
其實(shí)軟件部分主要是服務(wù)成本太高！收款機(jī)的行業(yè)比較特殊，圈里人常說：有能耐的不干，沒有能耐的干不了這行！培養(yǎng)一個(gè)有電腦經(jīng)驗(yàn)的還有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備一定商業(yè)知識(shí)的工程師有多難？是你都想象不到的。
好的軟件供應(yīng)商在售出一套軟件的同時(shí)要給客戶做相當(dāng)多的培訓(xùn)和后期服務(wù)，包括：免費(fèi)升級(jí)，工程師的現(xiàn)場指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)支持，一定年限的免費(fèi)保修等等。
大型超市不用說，有專門人才管理?？墒切∫稽c(diǎn)的店鋪呢，畢竟超市里面還是有技術(shù)含量的呀！
好多人往往只對(duì)看的見，摸的著的東西比較在意，軟件總覺得都一樣，能用就行。其實(shí)能用和好用是兩個(gè)概念，軟件的開發(fā)成本是你想不到的大。
硬件壞了沒問題，OK，可以換，可是軟件更換的成本是需要付出很大的成本才可以的。軟件費(fèi)本身的費(fèi)用和付出的代價(jià)比較，可以說不值一提了。
