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打印機(jī)隨著收銀機(jī)每天馬不停蹄的工作著，日子久了，打印機(jī)難免會(huì)發(fā)生故障，以下是比較常見(jiàn)的故障原因：
1、打印時(shí)出紙異常。
出紙異常通常是由于齒輪過(guò)度磨損，才導(dǎo)致了齒輪無(wú)法正常滾動(dòng)，這種情況打印機(jī)出紙就會(huì)發(fā)生異常甚至不出紙。解決方法可以更換打印機(jī)齒輪，再進(jìn)行測(cè)試，應(yīng)該就能解決出紙異常的情況了。
2、打印時(shí)小票紙出現(xiàn)亂碼。
首先關(guān)閉打印機(jī)，按著出紙的那個(gè)按鍵，再打開(kāi)打印機(jī)開(kāi)關(guān)，這時(shí)候打印機(jī)就會(huì)一張自檢的打印紙，如果自檢打印紙也是出現(xiàn)亂碼，這樣就可以排除打印機(jī)問(wèn)題了。
接著，我們更換打印頭測(cè)試，如果更換打印頭之后還是出現(xiàn)亂碼，那么也就排除掉打印頭的問(wèn)題。再更換打印機(jī)的排線測(cè)試，更換排線之后打印還是亂碼，排除掉排
線的問(wèn)題。這時(shí)候我們基本可以判斷是打印機(jī)主板故障。打印機(jī)主板導(dǎo)致打印時(shí)亂碼，一般故障是在于內(nèi)部IC損壞。這時(shí)應(yīng)該直接聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行售后處理。
3、打印機(jī)指示燈閃爍
有時(shí)打印機(jī)的指示燈會(huì)有不同的方式閃爍，正常的時(shí)候綠色指示燈常亮著，表示打印機(jī)處于待命狀態(tài)。如果指示燈間隔閃一下，這時(shí)表示打印機(jī)里的小票機(jī)快耗盡
了，要及時(shí)更換小票機(jī)。如果閃爍兩下，表示打印機(jī)未上小票紙。如果閃爍三下，表示打印機(jī)活動(dòng)切刀架未閉合。如果指示燈發(fā)生快速閃爍，表示打印機(jī)的切刀發(fā)生
故障，也有可能是打印機(jī)的機(jī)頭溫度過(guò)高，這時(shí)要注意一下了。另外，指示燈在打印的過(guò)程中會(huì)有不規(guī)則閃動(dòng)，這屬于正?，F(xiàn)象。
捷崴軟件小編建議：
1.如果在長(zhǎng)時(shí)間不使用打印機(jī)的情況下，可將打印機(jī)的電源拔掉。不讓打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間通電；
2.發(fā)現(xiàn)工作時(shí)打印機(jī)突然不正常，先關(guān)閉打印機(jī)電源，在開(kāi)起來(lái)試一試；
3.使用的電源必須符合要求，不可以亂用其它不合適的電源；
4.不要給打印頭上潤(rùn)滑油；
5.更換小票紙的時(shí)候可以輕輕除去打印頭上的紙屑、灰塵；.不要反向拉動(dòng)打印紙，不要直接拉動(dòng)打印紙；
