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餐廳機(jī)器人能傳菜會(huì)說(shuō)話任拍照
歐鎧餐廳機(jī)器人能說(shuō)話、能傳菜,任勞任怨,不發(fā)牢騷,這種機(jī)器人服務(wù)員已經(jīng)在南昌市一家餐廳正式上崗了。一些消費(fèi)者就是為了餐廳機(jī)器人慕名而來(lái),也有些消費(fèi)者認(rèn)為這是炒作噱頭,華而不實(shí)。
餐廳機(jī)器人:能送餐、說(shuō)話很溜
來(lái)到了這家機(jī)器人餐廳看到,門口有一個(gè)機(jī)器人,剛過(guò)去,她就說(shuō):“您好,歡迎光臨!”嚇了一跳。進(jìn)入餐廳怎么沒(méi)看到服務(wù)員呢?只看到兩三臺(tái)機(jī)器人,充當(dāng)服務(wù)員的竟是兩臺(tái)圓頭圓腦的機(jī)器人,身高一米六左右。
餐廳的工作人員指著餐廳地面上環(huán)繞餐桌的一條手掌寬的黑色線條告訴顧客,這是一條光學(xué)感應(yīng)磁條,機(jī)器人通過(guò)磁條感應(yīng)沿著線條滑行。運(yùn)用光學(xué)磁條感應(yīng)技術(shù),工作人員將顧客點(diǎn)的菜放入機(jī)器人餐盤里,將指令傳達(dá)給機(jī)器人,機(jī)器人就會(huì)根據(jù)座位編號(hào),準(zhǔn)確無(wú)誤地把飯菜送往各個(gè)餐桌。到達(dá)指定餐桌時(shí),機(jī)器人會(huì)停下來(lái),直到顧客拿走飯菜??腿酥灰倥呐臋C(jī)器人的腦袋,機(jī)器人就會(huì)離開(kāi)。
而最有意思的是,這款機(jī)器人不僅具有自動(dòng)送餐、空盤回收等功能,還會(huì)說(shuō)一些基本用語(yǔ),如“您的菜到了,請(qǐng)慢用”,如果有人擋住了機(jī)器人的路,它還會(huì)說(shuō)“我正在送餐,麻煩您避讓”等。對(duì)于這群“萌萌噠”餐廳服務(wù)員,倍感新鮮的顧客們紛紛拿出手機(jī)拍照留念。有的孩子看到機(jī)器人,興奮得要?dú)g呼起來(lái)。
餐廳機(jī)器人:逗客人開(kāi)心
餐廳一名工作人員介紹,“客人多時(shí),僅有兩臺(tái)機(jī)器人服務(wù)員是忙不過(guò)來(lái)的,大部分的活還是要由人工完成?!睓C(jī)器人主要就是逗逗客人開(kāi)心。
可能是中午時(shí)分,用餐的人不是很多,前臺(tái)引導(dǎo)員說(shuō),到了zm客人會(huì)非常多,很多家長(zhǎng)都是帶著孩子來(lái)看機(jī)器人。
餐廳機(jī)器人:食客們的看法不盡相同
機(jī)器人服務(wù)員上菜后食客們的{dy}動(dòng)作不是開(kāi)吃,而是拿起手機(jī)一陣狂拍,發(fā)到微博或者微信朋友圈上才能停下來(lái)安心吃飯。對(duì)此,90后的郝小姐說(shuō),去特色餐廳吃什么不重要,重要的是可以展示自己又找到了一個(gè)創(chuàng)意餐廳。
主題餐廳因?yàn)閭€(gè)性或另類的風(fēng)格,能夠吸引到不少食客前去“嘗鮮”,但對(duì)一部分人來(lái)說(shuō),也jx于{dy}次的“嘗鮮”。主題餐廳菜品定位應(yīng)做到與餐廳文化相匹配,不管噱頭如何花哨,就餐品質(zhì)始終是核心競(jìng)爭(zhēng)力,游離于吃喝之外太遠(yuǎn)的距離,本末倒置會(huì)面臨被行業(yè)淘汰的危機(jī)。
深圳市歐鎧機(jī)器人有限公司是一家專業(yè)研發(fā),生產(chǎn)AGV小車、餐廳機(jī)器人的高科技企業(yè)。從業(yè)人員均具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與敢于創(chuàng)新的精神,立足于自主創(chuàng)新。公司秉承以科技保證品質(zhì),以服務(wù)完善產(chǎn)品的宗旨,為客戶提供{yl}的產(chǎn)品和服務(wù)。
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