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　　杭州 飯店老板花十幾萬(wàn)元引進(jìn)餐廳機(jī)器人送餐

　　http://.：飯店請(qǐng)來(lái)了兩位很“萌”的傳菜員，這兩位新“員工”長(zhǎng)得很迷你—身高才1.6米，不過(guò)干活都很賣力，如果你不小心擋住了這兩位的去路，對(duì)方會(huì)立刻站在原地不動(dòng)，禮貌地說(shuō)：“您好，我正在為客人服務(wù)，您擋著我的去路了，請(qǐng)您讓一下，謝謝!”說(shuō)完還會(huì)賣萌：“我很忙的，請(qǐng)不要打擾我，我在工作!”

　　這兩位餐廳機(jī)器人像一對(duì)雙胞胎兄妹，腦袋圓圓，表情酷酷，很活潑。原來(lái)這是一對(duì)機(jī)器人，它們的姐妹，現(xiàn)在不少都在全國(guó)各地餐廳里盡心服役，在杭州的餐廳里，它們可能是{dy}對(duì)。

　　買這對(duì)機(jī)器人，老板共花了十多萬(wàn)元，同時(shí)經(jīng)營(yíng)有茶餐廳和火鍋兩種業(yè)態(tài)，目前機(jī)器人只在平層的火鍋餐廳里效勞。

　　昨天中午，陸續(xù)有顧客點(diǎn)了火鍋，服務(wù)員在點(diǎn)單系統(tǒng)上輸入桌位號(hào)，通過(guò)系統(tǒng)傳到廚房電腦終端，廚師們將配好的鍋底和菜品放在機(jī)器人手上的托盤(pán)上—托盤(pán)可載重15公斤，廚師們將顧客的座位號(hào)輸入到機(jī)器人系統(tǒng)后，機(jī)器人就會(huì)沿著地板上設(shè)定好的磁感應(yīng)帶，慢慢滑行到顧客的桌位旁，再由服務(wù)員把菜品端到桌上。

　　當(dāng)機(jī)器人到達(dá)顧客桌位旁時(shí)，服務(wù)員就會(huì)摸摸它們的手，這時(shí)它們會(huì)很調(diào)皮地說(shuō)：“您好，您點(diǎn)的菜已送到，請(qǐng)您端一下……如果您不需要其他服務(wù)，請(qǐng)摸摸我的頭，讓我回去工作?！?

　　上菜速度算不上快，但好奇的顧客不僅不嫌慢，還興奮地不時(shí)摸摸它們的腦袋、耳朵，或者故意擋住它們的去路，逗著玩。

　　有了這對(duì)“活寶”承擔(dān)傳菜任務(wù)，原先的人工傳菜員，就都改做服務(wù)員了。餐廳機(jī)器人一年365天不會(huì)生病，也不會(huì)請(qǐng)假，它們主要靠?jī)?nèi)置的蓄電池工作，每個(gè)蓄電池可使用五六年。機(jī)器人每天可工作12小時(shí)左右，晚上休息時(shí)，只要給它們充6個(gè)小時(shí)電，就又能“滿血復(fù)活”了。

　　有為您的餐廳缺少服務(wù)員而鬧心的嗎?您有沒(méi)有因?yàn)槿斯こ杀镜闹鹉晟蠞q讓您憂心的?您有因?yàn)槟牟蛷d服務(wù)員態(tài)度不好而得罪顧客嗎?您有沒(méi)有想讓您的餐廳在您的所在地成為亮點(diǎn)嗎?更有因?yàn)楣芾黼y、高薪水、吃飯、住宿、交保險(xiǎn)、帶薪年假、出勤遲到早退等等一大堆的問(wèn)題所困擾?

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