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　　消費(fèi)者吐槽“不夠有創(chuàng)意”餐廳機(jī)器人浸入式體驗

　　餐廳機(jī)器人：消費(fèi)者吐槽“不夠有創(chuàng)意” 多數(shù)主題餐廳難給人浸入式體驗。正因為消費(fèi)者對于餐廳的菜品還是看得很高，蘇州城區(qū)的這家機(jī)器人餐廳的經(jīng)理就表示，今后，除了這家主打西餐的“星際”餐廳，他們還將把機(jī)器人服務(wù)員放入以老蘇州菜點(diǎn)合一的傳統(tǒng)中式餐廳里，讓喜歡蘇式菜肴的本地人有更多的選擇。

　　蘇城的主題餐廳蔚然成風(fēng)，吃飯這件事情，已漸漸從追求口味轉(zhuǎn)向更多的情感需求。然而，是否有主題就有生意呢?記者采訪發(fā)現(xiàn)，對消費(fèi)者而言，“吃”仍然是{dy}位的，在美味食品的基礎(chǔ)上，創(chuàng)意性的主題才會變成錦上添花。

　　機(jī)器人餐廳“誤”入星際穿越，來自星星的餐廳機(jī)器人給你端茶上菜。近日，蘇州城區(qū)開出了sg機(jī)器人餐廳，由于在暑期開業(yè)，吸引了無數(shù)家長帶著孩子前去嘗鮮。不少家長反映，稍微晚到個十來分鐘，領(lǐng)到的就餐單就可能排到100號以外了，一時間該餐廳可謂風(fēng)靡全城。

　　在餐廳機(jī)器人迎賓小姐的指引下，通過一道藍(lán)色的光弧走入餐廳，仿佛立刻置身于科幻片中才有的宇宙飛船船艙內(nèi)，“艙頂”的浩瀚星空間或還有流星飛過。盡管“窗外”的藍(lán)天白云是畫上去的，但整個店堂的科技高冷范依舊震撼人心。“前方的帥哥美女請讓一讓?！鞭D(zhuǎn)頭，看到一個正端著菜的機(jī)器人服務(wù)員，哦，原來是擋著它的路了。

　　300平方米的餐廳有80多個位子，地面鋪設(shè)著一條條黑色的磁性軌道，4個取名“小白”的機(jī)器人正輪流進(jìn)出廚房，為客人們送上所點(diǎn)的餐點(diǎn)。只見廚師將剛剛出爐的披薩、薯條放在“小白”所端的餐盤上，在其背后按下要送的桌號，“小白”便乖乖地沿著軌道滑行到指定桌號前。

　　“顧客您好，您點(diǎn)的餐已經(jīng)到了，請取用。”機(jī)器人彬彬有禮的態(tài)度讓前來就餐的顧客心情大好。取下餐盤，顧客只要按下機(jī)器人手臂上的按鈕，“很高興為您服務(wù)，請慢用?！闭f完，“小白”便會迅速離開，開始下一輪服務(wù)。據(jù)悉，機(jī)器人服務(wù)員送餐時繞餐廳一周大約只需3分鐘。

　　“充電6小時，工作12小時，白天不用休息，還不用提供員工餐?！辈蛷d負(fù)責(zé)人笑著介紹，在這些“員工”身上，都有一塊巨大的電板，只要晚上給他們統(tǒng)一充電，他們就能全年無休地為其服務(wù)，“這些機(jī)器人員工非常好用?！?

　　據(jù)了解，該餐廳使用的機(jī)器人是委托哈工大研制的，一臺“小白”約六萬多?！皩ξ覀儊碚f，喝飲料不重要，重要的是去看餐廳機(jī)器人，對店家來說，賣飲料不重要，重點(diǎn)是用這餐廳機(jī)器人來吸引游客中的寵物愛好者。”

　　事實上，這種“醉翁之意不在酒”的模式在同行之間心照不宣。主題營銷，這幾年已變成餐飲店的常見法寶。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，并不是每個消費(fèi)者都買賬，事實上，不少受訪市民都表示，并不愿意為餐飲店“花哨”的外貌和裝潢買單，真正能夠形成持續(xù)吸引力的還是舌尖上的味道。

　　深圳歐鎧美女餐廳機(jī)器人是一種定位于酒店餐飲行業(yè)服務(wù)和展館迎賓服務(wù)用的新型機(jī)器人，它具有美女身材外形，雙手端兩層托盤可以放置更多的菜品，新穎時尚的設(shè)計風(fēng)格若應(yīng)用在餐館必定會給人留下美好印象。

　　全新設(shè)計的餐廳機(jī)器人融合了前兩代餐廳機(jī)器人的所有精髓，不僅外形漂亮可愛受大眾喜歡，而且功能上更加新穎強(qiáng)大。它可以自動迎賓、菜品介紹、點(diǎn)餐、自動送餐，空盤回收，有人擋住還會自動停讓，還可以和客人語音播報，能夠代替餐廳服務(wù)員為顧客服務(wù)。

　　有為您的餐廳缺少服務(wù)員而鬧心的嗎?您有沒有因為人工成本的逐年上漲讓您憂心的?您有因為您的餐廳服務(wù)員態(tài)度不好而得罪顧客嗎?您有沒有想讓您的餐廳在您的所在地成為亮點(diǎn)嗎?更有因為管理難、高薪水、吃飯、住宿、交保險、帶薪年假、出勤遲到早退等等一大堆的問題所困擾?

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