華軟星級酒店管理系統(tǒng)
前言：
     昆明華遠(yuǎn)軟件科技有限公司是云南{dy}家、也是目前為止{wy}的一家具備酒店管理系統(tǒng)自主開發(fā)能力的公司。經(jīng)過多年努力，公司旗下的《華軟酒店管理系統(tǒng)》已成為國內(nèi)技術(shù){zxj}的酒店系統(tǒng)之一，公司客戶遍布云南、貴州、四川、西藏、湖南等多個省市。尤其在西南地區(qū)酒店管理軟件系統(tǒng)領(lǐng)域，技術(shù)實(shí)力遙遙{lx1}。
《華軟酒店管理系統(tǒng)》涵蓋酒店客房管理系統(tǒng)、餐飲收銀系統(tǒng)、KTV收銀系統(tǒng)、洗浴足療收銀系統(tǒng)等。以JAVA技術(shù)開發(fā)完成，采用的B/S模式，是目前國內(nèi){zxj}的技術(shù)模式。

{dy}部分  華軟酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
1、支持遠(yuǎn)程登陸操控查詢
系統(tǒng)采用的B/S結(jié)構(gòu)，只需一個支持花生殼的路由器，酒店負(fù)責(zé)人就可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方登陸系統(tǒng)，實(shí)時掌控酒店經(jīng)營狀況。
2、針對性強(qiáng)
針對性強(qiáng)，由于是自主開發(fā)，可對酒店方提出的合理建議進(jìn)行針對性修改軟件，使之更加適應(yīng)酒店管理需求。
3、售后服務(wù)有{jd1}保障
自主開發(fā)的系統(tǒng)保證了對任何故障問題的掌控性，避免了代理外省軟件帶來的維護(hù)不及時、甚至無法維護(hù)的嚴(yán)重弊端。
4、以人為本的易用性
（1）采用“面向?qū)ο蟆钡墓δ茉O(shè)計，所需功能集中在一個界面完成
（2）提供手把手上門培訓(xùn)服務(wù)，保證員工熟練使用
第二部分  酒店客房管理系統(tǒng)
客房系統(tǒng)是酒店管理的核心業(yè)務(wù)，包括預(yù)訂管理模塊、接待管理模塊、收銀管理模塊、房務(wù)管理模塊、銷售管理（協(xié)議單位）模塊、報表查詢系統(tǒng)等?？头壳芭_以房態(tài)圖形式統(tǒng)一處理預(yù)訂、接待、收銀、客房等業(yè)務(wù)，除些之外還有夜核、客單查詢、報表、系統(tǒng)設(shè)置等功能模塊。

1 前臺房態(tài)
 

清爽潔面，房態(tài)不同，顏色不同，根據(jù)喜好，自選顏色，一目了然！多種排列方式，給你多種選擇，省時又省力，為你的商業(yè)贏得更多寶貴時間！
 
2 客人預(yù)訂模塊  Reservation
2.1  預(yù)訂管理
預(yù)訂主要功能包括：房間預(yù)訂、修改預(yù)訂、取消預(yù)訂、恢復(fù)預(yù)定、預(yù)定換房、預(yù)訂入住、多房預(yù)定、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂。主要完成散客及團(tuán)體的預(yù)訂。
 

3 客人接待模塊  Reception
3.1  接待概要
接待系統(tǒng)的主要功能是完成已預(yù)訂的散客、團(tuán)體的直接入住以及未預(yù)訂散客和團(tuán)體的登記入住，包括填寫入住登記表、分配房間、確定房價和付款方式，控制客戶的當(dāng)前房態(tài)，并對在住客人提供設(shè)置同住、加床、換房、續(xù)住等日常服務(wù)。
3.2 接待管理
接待管理主要是散客及團(tuán)體接待常見管理。包括：散客入住登記、團(tuán)體入住登記、聯(lián)房設(shè)置、快速入住、客人換房、及入帳功能。
3.3 在住管理
在住管理主要是為了管理在住客人信息及滿足客人需求而設(shè)計的，其主要功能包括：登記修改、換房、聯(lián)房、加入消費(fèi)、保密、房價調(diào)整、留言、晨喚、寄存、續(xù)住等。大大的滿足了不同顧客的不同需求！
4 收銀賬務(wù)模塊  Accounting
4.1  收銀概要
收銀系統(tǒng)或稱前臺收銀管理系統(tǒng)或前臺賬務(wù)系統(tǒng)，主要功能是為客人、團(tuán)體建立帳戶、收取押金、日常消費(fèi)錄入、收款、結(jié)賬等賬務(wù)處理，覆蓋客人從預(yù)訂、入住、在店、離店等各個期間的賬務(wù)相關(guān)工作。
 

加入消費(fèi)
輸入客房消費(fèi)項(xiàng)目（小食品、酒水、客房日用品、賠償費(fèi)等）結(jié)算時賬目到客房賬戶。
 
結(jié)賬退房
標(biāo)準(zhǔn)結(jié)賬退房流程包括有外賣結(jié)賬、未結(jié)賬退房、離店結(jié)賬、部分結(jié)賬、離店轉(zhuǎn)團(tuán)等。
外賣結(jié)賬為客人或者非住店客人臨時消費(fèi)使用，賬務(wù)計入客人賬單明細(xì)。
5客房中心模塊
客戶中心主要功能是管理客戶的房態(tài)：未潔、清潔、維修、失物招領(lǐng)等。
5.1  房務(wù)管理
房務(wù)管理功能主要包括：實(shí)時房態(tài)盤管理、清潔狀態(tài)管理、單個或批量房態(tài)設(shè)置、維修管理管理及房務(wù)日志查詢。
5.2  賓客管理
賓客管理主要功能：現(xiàn)住客人查詢、客史查詢、預(yù)訂情況查詢。

6 銷售管理模塊
銷售管理主要功能是建立維護(hù)協(xié)議單位的相關(guān)消費(fèi)價格合同、建立應(yīng)收帳賬戶及應(yīng)收帳管理、銷售代表的業(yè)務(wù)統(tǒng)計等功能。
6.1  協(xié)議單位管理
增加、刪除、修改協(xié)議單位的相關(guān)聯(lián)系人的名稱、聯(lián)系方式、單位信息、協(xié)議房間價格等。
6.2  銷售代表維護(hù)及業(yè)績統(tǒng)計
銷售代表的增加、刪除、修改以及相關(guān)銷售代表的業(yè)績統(tǒng)計。
6.3  應(yīng)收賬管理
關(guān)系掛帳單位設(shè)置、掛帳單位賬務(wù)查詢及管理。
7  夜間審核模塊
夜間稽核或夜審或夜核是在一個營業(yè)日結(jié)束后，對所有發(fā)生的交易進(jìn)行審核、調(diào)整、對賬、計算前過入房租、統(tǒng)計匯總，編制夜核報表，結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)日期的一個過程。
按選定的夜核流程逐步執(zhí)行夜核過程，未通過某個環(huán)節(jié)時，提示出錯警告，顯示夜核的完成情況和夜間審核報表。
8 報表查詢系統(tǒng)
分為預(yù)訂報表、接待報表、收銀報表、夜核報表等。
1、預(yù)訂報表
預(yù)定統(tǒng)計報表、預(yù)定逾期報表、預(yù)定取消報表
2、接待報表
現(xiàn)住客人查詢報表、換房客人報表、房價調(diào)整報表、客戶接待分析等
3、收銀報表
前臺審計報表、當(dāng)班押金報表、現(xiàn)住押金報表、收款明細(xì)報表、收銀離店報表、現(xiàn)金日報表、現(xiàn)金日報審核表、交班財務(wù)報表、離店客人賬單明細(xì)、營業(yè)收入日報表（明細(xì)）  、營業(yè)收入月報表（明細(xì)）、營業(yè)產(chǎn)生日報表（明細(xì)）、營業(yè)產(chǎn)生月報表（明細(xì)）、 客房明細(xì)表、 
4、夜核報表、匯總報表等。
夜間審核報表、營業(yè)匯總報表（費(fèi)用）、營業(yè)匯總報表（客房）、營業(yè)收入日報表（匯總）、  營業(yè)收入月報表（匯總）、 營業(yè)產(chǎn)生日報表（匯總）、營業(yè)產(chǎn)生月報表（匯總）、營業(yè)收銀匯總表、收銀匯總報表

第三部分  餐飲收銀系統(tǒng) 
營業(yè)餐飲管理系統(tǒng)的主要功能：基本資料設(shè)置、收銀管理、臺位管理、營業(yè)報表等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。

基礎(chǔ)資料設(shè)置
主要功能：消費(fèi)項(xiàng)目的設(shè)置、臺位設(shè)置、收銀部分設(shè)置、后廚打印等。
收銀管理：收銀、預(yù)訂管理、日結(jié)清機(jī)、經(jīng)營報表等。

臺位管理：錄入單據(jù)明細(xì)查詢、錄入單據(jù)匯總查詢、臺位日志查詢等。
臺位圖上可以直接開臺，加單，結(jié)帳等。

營業(yè)報表：客人歷史查詢   菜品銷售排行   菜品分類匯總  收銀總匯表  結(jié)賬明細(xì)表    賬單明細(xì)表    營業(yè)日報匯總   營業(yè)日報明細(xì)表   營業(yè)月報匯總表  營業(yè)月報明細(xì)表 

第四部分   桑拿洗浴收銀系統(tǒng)
桑拿洗浴系統(tǒng)主要功能：基本資料設(shè)置、收銀管理、鐘房管理、會員管理、營業(yè)報表等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。

基本資料設(shè)置
消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置，包房設(shè)置，手牌管理
會員管理
會員fk、充值、會員消費(fèi)明細(xì)等
報表查詢
 

第五部分  KTV收銀管理系統(tǒng)
主要功能：基礎(chǔ)資料設(shè)置，收銀處理，會員管理，包房管理，營業(yè)報表查詢等，與酒店管理系統(tǒng)無縫連接。

基本資料設(shè)置
消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置，包房設(shè)置，手牌管理
報表查詢

 
第六部分   客戶案例（部分）
曲靖同樂大酒店
曲靖恒圣大酒店
曲靖帝豪大酒店
石林印象大酒店
云南錫業(yè)集團(tuán)酒店
開遠(yuǎn)天星大酒店
昆明國防賓館
昆明通怡酒店
昆明佳客格調(diào)酒店
昆明尚柏酒店
昆明航鴻酒店
昆明云霆酒店
昆明記憶非家酒店
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昆明贛昌商務(wù)酒店
昆明迪美大酒店
昆明歐必達(dá)大酒店
昆明匯都大酒店
昆明昆驛商務(wù)酒店
昆明斯特萊酒店
宣威銀海酒店
大理錦瑞大酒店
大理金匯假日酒店
大理鑫達(dá)商務(wù)酒店
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香格里拉納帕海大酒店
楚雄世紀(jì)俊逸酒店
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瑞麗玉瑞溫泉花園酒店
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保山玉龍大酒店
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