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《《《《顧客就是我們的上帝，我們?cè)笧槊穹?wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我們中國夢(mèng)《《《《《《《《《我
們誠信服務(wù)，為祖國奉獻(xiàn)。
企業(yè)使命：創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《
企業(yè)精神：責(zé)任、創(chuàng)新、堅(jiān)韌
核心價(jià)值觀：?jiǎn)T工滿意 顧客滿意 股東滿意
“三個(gè)滿意”、企業(yè)社會(huì)責(zé)任，構(gòu)成TCL企業(yè)文化的精髓。{lx1}國內(nèi)，趕超世界。沒有{zy1}，只有超越。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮，TCL豪情萬丈，志在千里。未來十年，TCL將本著"創(chuàng)新生活每{yt}"的全新
理念，以經(jīng)營(yíng)電視為核心，實(shí)施全球化發(fā)展戰(zhàn)略，依托高科技，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，努力拼搏，向著"高
科技、國際化、TCL化"的方向闊步邁進(jìn)。
TCL電視鄭州售后電話:①0371-68865188 〓〓②0371-68865188 駐鄭州辦事處報(bào)修受理熱線；
:①0371-68865188 〓〓②0371-68865188 服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修
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安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保。配件zz，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶{bfb}滿意，
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24小時(shí)報(bào)修電話,相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從電視開始!鄭州TCL售后服務(wù)中心成立于2007年，自成立以來
緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念
贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)
效益。
鄭州TCL電視售后維修服務(wù)承諾：
(1)TCL嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修
制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的
機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鄭州TCL電視維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問
題，我中心負(fù)責(zé)返修。
TCL服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶{bfb}滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲
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公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全{dy}，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量{dy}；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù){dy}
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng){yl}的品牌
四、員工宗旨：做{yl}的員工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息
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